| 標(biāo)題：醫(yī)院人性化服務(wù)講課稿 |
|
醫(yī)院人性化服務(wù)講課稿 開展人性化服務(wù) 樹立醫(yī)院新形象 一、醫(yī)院人性化服務(wù)內(nèi)涵 (一) 背景 醫(yī)院是滿足人民群眾對(duì)健康需求的服務(wù)性行業(yè)。隨著社會(huì)的進(jìn)步、經(jīng)濟(jì)的繁榮和公民文明程度的提高，人民群眾的醫(yī)療保健需求逐步提升，醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)范圍不斷擴(kuò)大，為病人提供人性化服務(wù)顯得 ……（快文網(wǎng)http://m.hoachina.com省略251字，正式會(huì)員可完整閱讀）…… �。ǘ┽t(yī)院人性化服務(wù)的涵義 醫(yī)院人性化服務(wù)是指醫(yī)院把病人的利益和需求作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，視病人為醫(yī)院生存和發(fā)展的主體，不斷滿足病人個(gè)性化需求，珍視病人的生命與價(jià)值，尊重病人的人格與權(quán)利，實(shí)現(xiàn)醫(yī)療保健服務(wù)與人性的高度統(tǒng)一。人性化服務(wù)的根本目的就是讓病人成為醫(yī)院發(fā)展的支持者和成果享用者，能夠平等、公正、有尊嚴(yán)地配合和參與醫(yī)院實(shí)踐，從中享受最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。要真正實(shí)現(xiàn)醫(yī)院人性化服務(wù)，還需要醫(yī)院全體工作人員改變服務(wù)理念，不斷提高自身的人文素養(yǎng)和專業(yè)工作能力，倡導(dǎo)人文精神，致力于醫(yī)院人性化服務(wù)的研究與實(shí)踐。 �。ㄈ┽t(yī)院人性化服務(wù)的意義 人性化服務(wù)是體現(xiàn)現(xiàn)代文明的一種服務(wù)方式，也是一種新型的醫(yī)院文化，它已經(jīng)融入到醫(yī)院各項(xiàng)活動(dòng)中。倡導(dǎo)醫(yī)院人性化服務(wù)，是在“以人為本”思想指導(dǎo)下的服務(wù)觀念的轉(zhuǎn)變，要求廣大醫(yī)務(wù)工作者在給病人提供優(yōu)質(zhì)、高效、方便、快捷的醫(yī)療保健服務(wù)的同時(shí)，還要為病人提供心理的、情感的和精神的服務(wù)，把病人看作是有思想、有情感且生活在特定環(huán)境之 ……（未完，全文共10845字，當(dāng)前只顯示653字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏醫(yī)院人性化服務(wù)講課稿） 上一篇：區(qū)安全生產(chǎn)十二五規(guī)劃 下一篇：縣保障性住房建設(shè)十二五規(guī)劃 相關(guān)欄目：醫(yī)院 服務(wù) 黨務(wù)講話 政務(wù)講話 黨課教案 |