標題:文化宣言,從我做起


  世界各國成功企業(yè)的實踐證明了企業(yè)文化的重要影響。在ibm、索尼、通用電氣及中國的海爾等著名企業(yè)的成功歷程中,企業(yè)的價值觀念、思維方式、經(jīng)營模式無不體現(xiàn)出其獨特的企業(yè)文化,而這獨特強有力的企業(yè)文化無一不對企業(yè)競爭力的增強起到?jīng)Q定性的作用。農(nóng)業(yè)銀行企業(yè)文化是農(nóng)業(yè)銀行最具戰(zhàn)略性的管理思想和管理文化,是農(nóng)業(yè)銀行增強核心競爭力、實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的重要手段。在當前農(nóng)業(yè)銀行股份制改革和服務“三農(nóng)”的關(guān)鍵歷史時期,如何開展企業(yè)文化建設(shè),增強員工隊伍凝聚力,是關(guān)系農(nóng)業(yè)銀行科學發(fā)展的重要課題。
  一、對農(nóng)行企業(yè)文化核心理念內(nèi)涵的思考
 。ㄒ唬┢髽I(yè)文化是農(nóng)業(yè)銀行發(fā)展壯大的動力源。企業(yè)文化是農(nóng)業(yè)銀行實現(xiàn)價值最大化的前提。企業(yè)文化的核心所體現(xiàn)出的農(nóng)行整體的共同價值觀和農(nóng)行精神,使全行上下在經(jīng)營目標上達成共識,在經(jīng)營理念的指引下,凝聚成巨大的競爭能力,最終實現(xiàn)經(jīng)營目 ……(快文網(wǎng)http://m.hoachina.com省略641字,正式會員可完整閱讀)…… 
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對本行產(chǎn)生強烈的誠信認同度。
 。ǘ⿲W習文化。農(nóng)業(yè)銀行是以人的智力產(chǎn)品為主要資源的組織。人是企業(yè)的核心,只有優(yōu)秀的“人才”,才能使農(nóng)業(yè)銀行取得更大的發(fā)展,同時也只有自身的不斷發(fā)展才能留住優(yōu)秀的“人才”。農(nóng)業(yè)銀行要樹立“學習為本”、“全過程學習”、“團隊學習”、“創(chuàng)造性學習”的理念,熟悉新業(yè)務、學習新知識、建立新制度、樹立新理念,開展“知識更新工程”,做到學習工作化,工作學習化,打造學習型農(nóng)業(yè)銀行。
  (三)服務文化。專業(yè)化、規(guī)范化服務是農(nóng)業(yè)銀行發(fā)展的重要基礎(chǔ)。雖然金融服務業(yè)具有較為規(guī)范的服務內(nèi)容和流程安排,但是,由于個體的專業(yè)水平、服務態(tài)度及理念不同,形成終端服務產(chǎn)品的效果差距會很大。
  (四)風險文化。農(nóng)業(yè)銀行是經(jīng)營風險的行業(yè)。目前,國內(nèi)商業(yè)銀行在管理水平、防范金融風險能力等方面還存在較大的差距,防范控制道德風險、經(jīng)營風險的任務很重。所以,農(nóng)業(yè)銀行要在不斷完善內(nèi)控制度和措施的同時大力倡導全員風險文化,提高員工的風險意識和防范能力,增強員工對企業(yè)的忠誠度。
 。ㄎ澹﹫(zhí)行文化。提高員工市場意識、競爭意識,提升員工的執(zhí)行力,是農(nóng)業(yè)銀行企業(yè)文化的重要內(nèi)容。銀行根據(jù)市場變化、競爭環(huán)境的優(yōu)劣,適時調(diào)整結(jié)構(gòu),改變運作方式和行為模式,對市場環(huán)境、競爭態(tài)勢保持高度的適應能力,在市場中尋找客戶、創(chuàng)造客戶、選擇客戶。員工依據(jù)客戶的特征、方式和行為提升服務的質(zhì)量和效率。通過個體提升執(zhí)行力,創(chuàng)新結(jié)合力,培育團隊力,進而增強組織的凝聚力,提高運作效益。
 。﹦(chuàng)新文化。金融服務創(chuàng)新日益便捷,創(chuàng)新與求變成為銀行的主要競爭手段。農(nóng)業(yè)銀行必須加強戰(zhàn)略創(chuàng)新、觀念創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、服務創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、手段創(chuàng)新等。創(chuàng)新需要敏銳的判斷能力、快速的執(zhí)行能力,這些都不是在常規(guī)管理下可以完成的。如果每個員工都有強烈的創(chuàng)新意識,銳意進取,全行上下都有一種強烈的創(chuàng)新氛圍,群策能力,那么,整個組織將激發(fā)出朝氣和活力。
  三、新形勢下踐行農(nóng)業(yè)銀行企業(yè)文化建設(shè)的幾點建議
  (一)堅持“以人為本”,營造良好的企業(yè)文化氛圍。企業(yè)文化是一種重視人、以人為中心的企業(yè)管理方式。讓員工與企業(yè)同步成長,讓員工有“成就感”、“家園感”。所以,建立先進的企業(yè)文化,就是要把管理的重心放在人這個基礎(chǔ)之上,以人為本,尊重人、理解人、關(guān)心人、愛護人。
  一是要重視員工的滿意度。滿意的員工會把滿意的心情帶到工作中去,從而實現(xiàn)滿意的績效。
  二是要重視員工的職業(yè)生涯設(shè)計和規(guī)劃。只有為員工的前途著想,才能體現(xiàn)企業(yè)“以人為本”的指導思想。在農(nóng)行有三種職業(yè)前途可選擇:管理型、專業(yè)型和操作型。而每一種職業(yè),還應有不同的等級。當員工跨入農(nóng)行大門后,都必須告知他可能會有什么樣的職業(yè)前景,而通過他的努力,在若干年后,可能會達到什么樣的職位。讓每一位員工有一個明確的奮斗目標,一個通過努力可以達到的晉升平臺。
  (二)堅持與時俱進,凸現(xiàn)農(nóng)業(yè)銀行企業(yè)文化建設(shè)的自身特色。
  一是農(nóng)業(yè)銀行必須打造“從外到內(nèi)”與“由內(nèi)而外”的全新形象。名牌則是通過企業(yè)文化的培育、浸潤、_、打造而成 ……(未完,全文共2768字,當前只顯示1666字,請閱讀下面提示信息。收藏文化宣言,從我做起

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