標(biāo)題:工商局個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)

  我有幸來(lái)到××*工商局進(jìn)行實(shí)習(xí)工作。我發(fā)現(xiàn)在這里的每一個(gè)人都是那么的和藹可親,他們把我當(dāng)作親人來(lái)看待,無(wú)論是在工作中還是生活中都熱情的幫助我。工商局孫局長(zhǎng)并沒(méi)有因?yàn)槲覀兪羌倨诘膶?shí)習(xí)生而不管我們,而是把我們看作要融入他們隊(duì)伍的新成員一樣,來(lái)教我們?yōu)槿颂幨碌牡览怼U焦ぷ鞯牡谝惶焖诎倜χ谐槌鰰r(shí)間給我們講解了工商局的性質(zhì)、職能等等。并且對(duì)我們的工作提出要求,強(qiáng)調(diào)了“服務(wù)在工商,滿意在工商”的服務(wù)宗旨。有一些知識(shí)我在課本中都有學(xué)過(guò),這樣讓我更快的理解。而且局長(zhǎng)每隔一段時(shí)間找我們談?wù)勛罱氖斋@,并根據(jù)我們的表現(xiàn)提出批評(píng), ……(快文網(wǎng)http://m.hoachina.com省略442字,正式會(huì)員可完整閱讀)…… 
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提前半個(gè)小時(shí)來(lái)到窗口勞動(dòng),掃地、拖地、擦桌子、倒垃圾。但我并沒(méi)有感覺(jué)到累,這反而是一種樂(lè)趣。大家都能在一個(gè)舒適干凈的環(huán)境中工作,工作效率自然提高了。
  剛來(lái)的時(shí)候白主任讓我們學(xué)會(huì)換位思考,起初我并不明白什么叫做換位思考,但是現(xiàn)在我明白了。以前我們從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)政府機(jī)關(guān)的工作。而是經(jīng)常與他們打交道,我們常常對(duì)于他們的一些做法感到不理解,但是在這實(shí)習(xí)的過(guò)程中我明白了,也理解了。這里的分工很細(xì),各個(gè)部門所管轄的范圍不同。一天下午,一位老婆婆要來(lái)投訴產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題,但是中心的服務(wù)窗口并沒(méi)有設(shè)立產(chǎn)品投訴業(yè)務(wù),老婆婆很不理解,她認(rèn)為既然她來(lái)投訴就應(yīng)該來(lái)受理。她給我們講述了她的經(jīng)歷,找到廠家,廠家不受理。我們只有讓她撥打12315來(lái)投訴。可是她就認(rèn)為我們能夠解決而不去幫助她。其實(shí)我們真的是愛(ài)莫能助!我們也想幫助這位老婆婆來(lái)討個(gè)說(shuō)法。最后老婆婆憤憤不平的走了。我們也很無(wú)奈,那時(shí)候真的希望人們能夠多一點(diǎn)點(diǎn)地理解。這也許就是所謂的換位思考吧!
  在工作中我也收到了一些白眼,一開(kāi)始發(fā)現(xiàn)別人不理解自己感到特別委屈,我及時(shí)的與師傅溝通。師傅也給我講了一些他的經(jīng)歷,其實(shí)與師傅相比我收到的那幾個(gè)白眼算什么呢?他告訴我不能看人家臉色工作,要學(xué)會(huì)寬容,記住我們的服務(wù)宗旨,完成我們的任務(wù),F(xiàn)在明白人就是在各種考驗(yàn)下慢慢成熟起來(lái)的。
  本次實(shí)習(xí)完全達(dá)到了預(yù)期的目的,而且還另有收獲。
  在業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)方面,學(xué)會(huì)了《企業(yè)名稱登記管理規(guī)定》和《企業(yè)名稱登記管理實(shí)施辦法》。而且一些特殊的地方以及特殊規(guī)定都有所了解。并且熟悉了核名軟件的操作,一些簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)現(xiàn)在已經(jīng)可以獨(dú)立完成。上學(xué)期所學(xué)的《經(jīng)濟(jì)法》在工作中也有所體現(xiàn),不但鞏固了所學(xué)的知識(shí)也把所學(xué)的真正運(yùn)用到實(shí)踐中去。在完成局長(zhǎng)留給的作業(yè)時(shí),不單單對(duì)核名業(yè)務(wù)有所學(xué)習(xí),而且對(duì)開(kāi)辦一家簡(jiǎn)單的商貿(mào)公司所需要的材料、文件、證明等都有所學(xué)習(xí)。并且順利完成作業(yè),并合格通過(guò)。
  在為人處事方面,一向急躁愛(ài)發(fā)脾氣的我學(xué)會(huì)了寬容,學(xué)會(huì)了放平心態(tài)工作,凡事都應(yīng)三思而后行。無(wú)論對(duì)方是誰(shuí)都應(yīng)一視同仁,在這方面,師傅對(duì)我的影響最大,無(wú)論對(duì)方 ……(未完,全文共1909字,當(dāng)前只顯示1149字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏工商局個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)

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