裴逸平同志現(xiàn)任市工商局企業(yè)注冊(cè)處主任科員。他自1988年從事企業(yè)登記注冊(cè)工作以來(lái),特別是從2001年進(jìn)入市政府陽(yáng)光大廳注冊(cè)窗口工作以來(lái),努力實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想,以自己過(guò)硬的本領(lǐng)和熱情的服務(wù),為企業(yè)和群眾辦理了大量的登記注冊(cè)事項(xiàng),贏(yíng)得了地方政府和群眾的較高評(píng)價(jià),在市政府陽(yáng)光大廳樹(shù)立了以民為本、執(zhí)政為民的政府公務(wù)員形象。先后被評(píng)為市經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)中心服務(wù)標(biāo)兵、市工商系統(tǒng)優(yōu)秀注冊(cè)員、寧波市級(jí)優(yōu)秀黨員、浙江省工商系統(tǒng)首批“紅盾風(fēng)采—經(jīng)濟(jì)衛(wèi)士”、2001年 ……(快文網(wǎng)http://m.hoachina.com省略388字,正式會(huì)員可完整閱讀)…… 第一標(biāo)準(zhǔn),設(shè)身處地為企業(yè)和群眾著想,盡自己所能為經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)的登記注冊(cè)服務(wù)。1、急企業(yè)所急,想企業(yè)所想,努力做到特事特辦。如2002年7月寧波某大藥房有限公司下屬四家連鎖店,為迎接國(guó)家醫(yī)藥部門(mén)的考核驗(yàn)收,要求按新頒發(fā)的《藥品經(jīng)營(yíng)許可證》辦理相應(yīng)的經(jīng)營(yíng)范圍變更,企業(yè)送來(lái)變更材料時(shí)已經(jīng)到了下午下班時(shí)間,按照正常程序最快也得兩天時(shí)間才可辦結(jié),但企業(yè)需要第二天上午就能拿到變更好的營(yíng)業(yè)執(zhí)照,否則會(huì)影響考核驗(yàn)收。他考慮到企業(yè)的具體情況,加班到晚上7時(shí)左右,受理和審查完畢有關(guān)材料,第二天又及時(shí)與有關(guān)核準(zhǔn)和打印人員協(xié)調(diào)溝通,使企業(yè)及時(shí)拿到了執(zhí)照。2、認(rèn)真接待好每一個(gè)服務(wù)對(duì)象,努力不讓一個(gè)有不滿(mǎn)情緒的群眾離開(kāi)自己服務(wù)過(guò)的崗位。在實(shí)際工作中,裴逸平同志能耐心細(xì)致地作好解釋工作,并主動(dòng)幫助其與有關(guān)部門(mén)聯(lián)系咨詢(xún),使群眾能了解有關(guān)規(guī)定和辦事程序,最終使問(wèn)題得以解決。對(duì)那些因不符合條件未能在窗口順利辦理注冊(cè)登記的群眾,能及時(shí)做好記錄和備案,事后保持電話(huà)聯(lián)系,及時(shí)了解辦理情況,努力使群眾理解和支持窗口的工作。3、善于運(yùn)用不同的工作方法對(duì)待不同的工作對(duì)象。他根據(jù)多年的工作經(jīng)驗(yàn),對(duì)不同的群眾采取不同方法,使每一個(gè)登記事項(xiàng)都能符合法定要求。比如對(duì)群眾的咨詢(xún)不是簡(jiǎn)單地做到“回答一口清”,而是根據(jù)具體情況,將有可能出現(xiàn)的其他問(wèn)題同時(shí)告知,避免群眾多跑路或跑彎路,對(duì)一些理解能力較差的群眾,他會(huì)親自幫助草擬有關(guān)材料,對(duì)需要的資料一并列出,重點(diǎn)加注,并詳細(xì)說(shuō)明。裴逸平同志熱情周到的服務(wù)獲得了企業(yè)和群眾的一致好評(píng),多年來(lái)群眾滿(mǎn)意率一直為100%。在市經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)中心發(fā)放的各類(lèi)評(píng)議表中,他獲得的滿(mǎn)意票是最多的,群眾寫(xiě)給有關(guān)部門(mén)的表?yè)P(yáng)信也非常多。 三、不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng),保持良好工作狀態(tài) 裴逸平同志經(jīng)常告誡自己必須始終以良好的工作狀態(tài)出現(xiàn)在崗位上,他為自己確定了一些 ……(未完,全文共1676字,當(dāng)前只顯示1009字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏工商局勞動(dòng)模范先進(jìn)事跡材料)
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