標題:2010年公司職員個人工作計劃 |
我是××*電氣設(shè)備有限公司的一名職員,2009年,公司在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,取得了良好的成績,為××*電氣設(shè)備公司在2010年的工作打下了良好基礎(chǔ),2010年,對于××*電氣設(shè)備有限來說,是機遇與挑戰(zhàn)并存的一年。在新的一年里,我會在上級領(lǐng)導(dǎo)的悉心栽 ……(快文網(wǎng)http://m.hoachina.com省略217字,正式會員可完整閱讀)…… 三、增強責任感、增強服務(wù)意識,團隊意識 積極主動地把工作做到點上、落到實處,減少服務(wù)時效,當接收到客戶質(zhì)量投訴,應(yīng)立即處理,減少客戶因我司質(zhì)量問題,產(chǎn)生的抱怨感,盡量減少不必要的損失,為顧客和公司帶來更大的利益,同時務(wù)必在三天之內(nèi)關(guān)閉客戶的質(zhì)量投訴問題。時刻堅持不懂就問,不明白就多學(xué)的態(tài)度,與同事多合作,與領(lǐng)導(dǎo)多匯報工作情況,來更好的完成本職工作,同時也增強團隊合作能力,來更好的服務(wù)于客戶。 四、及時處理客戶投訴 每次接收到的客戶投訴按客戶質(zhì)量投訴處理規(guī)定(wi-xg-s006),應(yīng)即時反應(yīng)給相關(guān)的制作部門(責任部門),同時并填寫客戶投訴處理報告,針對質(zhì)量投訴,制訂糾正預(yù)防措施。每周對客戶投訴情況進行統(tǒng)計分析,以便于更好的統(tǒng)計出質(zhì)量問題的所在。每月月底將客戶投訴以月報形式上 ……(未完,全文共938字,當前只顯示565字,請閱讀下面提示信息。收藏2010年公司職員個人工作計劃) 上一篇:交警大隊先進集體事跡材料 下一篇:2010年省工商局工作部署 相關(guān)欄目:中秋節(jié)和國慶節(jié)專題 公司 企業(yè)講話 民營招商 職工 個人總結(jié) 工委 工作體會 工作總結(jié) 工作匯報 五一和五四節(jié)日專題 計劃規(guī)劃 |