標(biāo)題:2009年旅游局整頓和規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序工作總結(jié)及明年工作安排

  2009年度整頓和規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序工作總結(jié)及明年工作安排
  市整規(guī)辦:
  我局在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,按照省整規(guī)辦和市政府的指示和要求,結(jié)合我市旅游業(yè)實(shí)際,認(rèn)真開(kāi)展了整頓和規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序工作,促進(jìn)了我市旅游業(yè)持續(xù)、健康發(fā)展,現(xiàn)就2009年工作總結(jié)如下:
  一、重視宣傳教育 ……(快文網(wǎng)http://m.hoachina.com省略251字,正式會(huì)員可完整閱讀)…… 
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動(dòng)合同涉旅部門聯(lián)合執(zhí)法,分別對(duì)旅行社、旅游區(qū)、星級(jí)飯店和旅游沿線旅游經(jīng)營(yíng)單位全市133家企業(yè)進(jìn)行了全面檢查,共出動(dòng)檢查人員735余人(次),向有關(guān)旅游企業(yè)發(fā)出口頭和書(shū)面整改意見(jiàn)287多條。
  2、全年先后兩次邀請(qǐng)市級(jí)旅游服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督員全程參加對(duì)各區(qū)縣旅游局開(kāi)展安全生產(chǎn)百日督查專項(xiàng)工作行動(dòng)、“全_全生產(chǎn)月”活動(dòng)和旅游市場(chǎng)綜合治理工作情況進(jìn)行督查,發(fā)出書(shū)面整改意見(jiàn)建議100條,參加檢查人員計(jì)200人次。
  3、由我局分管領(lǐng)導(dǎo)率隊(duì),到各區(qū)縣實(shí)地抽查了部門旅行社及門市部、星級(jí)飯店、旅游景區(qū)等規(guī)范經(jīng)營(yíng)情況。
  三、認(rèn)真受理投訴,維護(hù)合法權(quán)益
  我局采取多種形式,分別在報(bào)刊、旅游交通圖、旅游咨詢中心、星級(jí)飯店、景區(qū)、車站、機(jī)場(chǎng)等處對(duì)外公布?si糜巫裳屯端叩緇埃鞫芾礪糜握咄端擼惺導(dǎo)憂柯糜甕端吖芾懟?br>  全年共受理旅游投訴2件,辦結(jié)2件,滿意率達(dá)100%,接受旅游咨詢電話1000余人次,建立了行政執(zhí)法責(zé)任制工作臺(tái)帳,旅游投訴、違規(guī)案件處理的檔案及投訴分析的相關(guān)資料按規(guī)定齊全、完好。
  四、明年工作安排
  1、健全市、區(qū)(縣)旅游市場(chǎng)綜合治理機(jī)制,主動(dòng)協(xié)調(diào)相關(guān)部門按照 ……(未完,全文共1083字,當(dāng)前只顯示651字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏2009年旅游局整頓和規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序工作總結(jié)及明年工作安排

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