標(biāo)題:局黨支部創(chuàng)建服務(wù)型機(jī)關(guān)工作總結(jié)

  根據(jù)上級有關(guān)文件精神,局黨組織高度重視,結(jié)合我局實(shí)際工作,200*年組織實(shí)施了創(chuàng)建“服務(wù)型”機(jī)關(guān)活動。在創(chuàng)建活動中,全局干部職工努力踐行“三個代表”重要思想,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的“十七大四中”全會精神,嚴(yán)格落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,圍繞全局總體工作思路,以建設(shè)“服務(wù)型機(jī)關(guān)”為目標(biāo),從機(jī)關(guān)效能建設(shè)為抓手,以轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)為突破口,多措并舉,在規(guī)范服務(wù)工作上狠下功夫。一年來,通過全體干部職工的共同努力,創(chuàng)建“服務(wù)型”機(jī)關(guān)活動取得了明顯成效,贏得了服務(wù)對象和社會各界的廣泛贊譽(yù)和好評,得到了上級的認(rèn)可,F(xiàn)就我局開展創(chuàng)建“服務(wù)型”機(jī)關(guān)活動情況總結(jié)如下:
  一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),推動環(huán)保服務(wù)的主動性和創(chuàng)新性
  全局在創(chuàng)建活動中進(jìn)一步解放思想,轉(zhuǎn)變觀念,干部職工牢固樹立了服務(wù)意識、責(zé)任意識、大局意識,并把環(huán)保服務(wù)作為機(jī)關(guān)建設(shè)的靈魂,以機(jī)關(guān)效能建設(shè)和政協(xié)民主評議環(huán)保工作為抓手,扎實(shí)開展創(chuàng)建“服務(wù)型”機(jī)關(guān)活動。一是 ……(快文網(wǎng)http://m.hoachina.com省略673字,正式會員可完整閱讀)…… 
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育群眾達(dá)2.2萬人次,同時(shí)積極參加全市大接訪活動,深入開展“大調(diào)查大走訪”活動,及時(shí)調(diào)處、排查各類環(huán)保信訪案件,變?nèi)罕娚显L為環(huán)保工作人員登門拜訪。
  二、規(guī)范服務(wù)工作,加強(qiáng)服務(wù)型機(jī)關(guān)的職能建設(shè)
  我局為了抓好創(chuàng)建“服務(wù)型”機(jī)關(guān)活動,把轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量作為機(jī)關(guān)效能建設(shè)的重要內(nèi)容。一是抽調(diào)業(yè)務(wù)精湛的工作人員將進(jìn)駐政務(wù)大廳,簡化辦事程序和工作流程,以前來我局辦手續(xù)的業(yè)主往返于政務(wù)大廳和環(huán)保局之間,既浪費(fèi)時(shí)間,又降低了工作效率,現(xiàn)在只需在政務(wù)大廳花很短時(shí)間(法定時(shí)間減半時(shí)間內(nèi))就能辦理各類環(huán)保審批、許可手續(xù)。今年共辦環(huán)評手續(xù)93件,得到了社會各界和廣大業(yè)主的普遍贊許。二是加大環(huán)境監(jiān)察執(zhí)法力度,切實(shí)圍繞中心服務(wù),努力化解重點(diǎn)、熱點(diǎn)和難點(diǎn)問題。環(huán)境監(jiān)察大隊(duì)及時(shí)處理環(huán)境污染案件9起,辦理達(dá)州市委書記信箱1件,達(dá)州市人民政府市長熱線11件,達(dá)州市長信箱1件,萬源市長熱線8件,萬源市長信箱31件,“12369”熱線投訴47件,來信來訪20件。對反映中的問題實(shí)行專人接待,專人負(fù)責(zé)調(diào)查處理,形成專門的卷宗,把處理結(jié)果及時(shí)反饋上級。三是積極參與全市集中整治,配合相關(guān)職能部門,認(rèn)真履行環(huán)保職責(zé),投身于城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治這項(xiàng)工作,加強(qiáng)對非法礦山的清理打擊力度,對合法礦山進(jìn)行規(guī)范,創(chuàng)造好的投資環(huán)境,對建設(shè)項(xiàng)目嚴(yán)格執(zhí)行“三同時(shí)”制度,“三同時(shí)”執(zhí)行率達(dá)100%。四是積極開展法制宣傳教育治理工作。一年來,經(jīng)過環(huán)保法律法規(guī)宣傳教育活動的深入開展,出動法制宣傳車36余臺次,懸掛標(biāo)語12幅,法律咨詢260人次,解答法律疑難21余件,上報(bào)信息,經(jīng)驗(yàn)材料、簡報(bào)75期,全市不少群眾受到不同程度的環(huán)保法規(guī)教育,極大地提高了市民的環(huán)保意識。五是全面實(shí)行陽光政務(wù),進(jìn)一步推行了首問責(zé)任制、限時(shí)辦結(jié)制、服務(wù)承諾制和責(zé)任追究制將接待服務(wù)群眾的工作職責(zé)落實(shí)到每一名職工,有效地杜絕了敷衍應(yīng)付、推諉扯皮和責(zé)任不清等不良現(xiàn)象的發(fā)生。同時(shí)推行“進(jìn)企業(yè)門,辦企業(yè)事”活動、“急群眾之所急,想群眾之所想”活動,真心實(shí)意地為群眾解決實(shí)際困難,有效防止杜絕了弄虛作假、腐敗現(xiàn)象的發(fā)生。六是優(yōu)化服務(wù)手段,堅(jiān)持以人為本思想,在辦公服務(wù)設(shè)施上權(quán)利保障,全面改善辦公設(shè)施,并推行了系統(tǒng)內(nèi)資料數(shù)字化,辦公網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)。
  三、強(qiáng)化監(jiān)督檢查,確保各項(xiàng)服務(wù)措施落到實(shí)處
  為使創(chuàng)建服務(wù)型機(jī)關(guān)的各項(xiàng)工作落到實(shí)處,我局采取了一系列監(jiān)督制約措施。一是制定完善了領(lǐng)導(dǎo)干部下基層調(diào)研制度、信訪接待制度和領(lǐng)導(dǎo)干部與群眾對話制度等多項(xiàng)制度,有效保證了為民服務(wù)措施落到實(shí)處。二是公開承諾,廣泛接受社會監(jiān)督。通過廣播電視、網(wǎng)絡(luò)媒體等多種形式的宣傳,采取邀請服務(wù)對象、人大代表、政協(xié)委員、社區(qū)代表等社會各界人士召開座談會,宣講環(huán)保政策,聽取工作建議,F(xiàn)場解答市民和業(yè)主的環(huán)保法律咨詢,把排污單位的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算方法和環(huán)保辦事程序等內(nèi)容向社會公開,方便群眾查詢和監(jiān)督。三是搞好服務(wù)與行政的有機(jī)結(jié)合,克服單純的為服務(wù)而服務(wù)的思想,把落實(shí)服務(wù)措施與行政工作有機(jī)結(jié)合起來,統(tǒng)籌兼顧,科學(xué)安排,整體推進(jìn),增強(qiáng)服務(wù)的針對性。層層落實(shí)責(zé)任制,加強(qiáng)檢查督導(dǎo)力度,確保各項(xiàng)工作的順利開展。大力開展惠民幫扶活動,在局財(cái)力比較緊張的情況下,先后為扶貧聯(lián)系鄉(xiāng)中坪鄉(xiāng)捐贈水 ……(未完,全文共2909字,當(dāng)前只顯示1751字,請閱讀下面提示信息。收藏局黨支部創(chuàng)建服務(wù)型機(jī)關(guān)工作總結(jié)

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