標(biāo)題:政務(wù)服務(wù)中心2009年工作總結(jié)和2010年工作要點

  
  
  一年來,在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和各窗口部門的大力支持下,“中心”以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境、服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展為目標(biāo),以“規(guī)范、高效、廉潔、便民”為原則,以提高辦事效率和便民服務(wù)為宗旨,以機(jī)關(guān)效能建設(shè)為重點,不斷創(chuàng)新辦事機(jī)制,逐步從單一的行政審批型向綜合便民服務(wù)型轉(zhuǎn)變,完成了年初確定的各項工作目標(biāo) ……(快文網(wǎng)http://m.hoachina.com省略279字,正式會員可完整閱讀)…… 
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誤;四要做到處事廉潔公正,杜絕吃拿卡要;五要做到全程跟蹤服務(wù)到位,杜絕折騰群眾;六要做到承諾言而有信,杜絕言畢無果。并結(jié)合工作實際開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高政策、理論水平,提升綜合素質(zhì),強(qiáng)化服務(wù)意識和責(zé)任意識,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),創(chuàng)新工作方式,熟練掌握項目審批程序和操作技能,切實提高工作效率。
  (二)加強(qiáng)制度建設(shè),強(qiáng)化內(nèi)部管理和考核。根據(jù)建設(shè)和發(fā)展的需要,制定了《行政首問制》等四項制度,對已有的工作制度進(jìn)行了修訂和完善。完善了《××縣行政服務(wù)中心項目管理辦法》等七項業(yè)務(wù)工作制度,《財務(wù)管理制度》等十項內(nèi)部管理制度,為強(qiáng)化內(nèi)部管理提供了制度保證,做到用制度管人和管事。
  (三)強(qiáng)力推進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)。堅持以人為本的科學(xué)發(fā)展觀,把人民群眾的利益作為各項工作的出發(fā)點和落腳點。以加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)為重點,大力推行依法行政、政務(wù)公開、簡化辦事程序、提高辦事效率、創(chuàng)新服務(wù)方式。嚴(yán)格要求工作人員上下班簽到、上班佩帶上崗證,每季度從服務(wù)態(tài)度、工作質(zhì)量、辦事效率、組織紀(jì)律、服務(wù)態(tài)度等方面對窗口工作人員進(jìn)行考核打分和民主測評,綜合分前三名的評為“紅旗窗口”、“服務(wù)標(biāo)兵”。設(shè)立意見箱和投訴電話,廣泛接受社會和群眾的監(jiān)督。做到了群眾滿意、企業(yè)滿意。截止10月30日,共辦理各種證照1803件,其中即辦件1723件,承諾件80件; ……(未完,全文共3012字,當(dāng)前只顯示725字,請閱讀下面提示信息。收藏政務(wù)服務(wù)中心2009年工作總結(jié)和2010年工作要點

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