| 標題：辦公室人員工作心得 |
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信息工作是辦公室的一項重要工作，對輔助領導決策有很大的幫助。這項工作說起來雖只是“收收整整”，但真正做好也不容易。在實際工作中，只有形成正確的思路，掌握有效的方法，才能提高信息服務水平。筆者總結(jié)幾年來的工作經(jīng)驗，有幾點思路和方法與大家共同探討。 一是深化思想認識。信息工作重在反映情況，這毋庸置疑，但不能僅停留在這個認識層面上。從信息范疇來講，可分為內(nèi)部信息和外部信息。內(nèi)部信息重在反映內(nèi)部全面情況，但還是解決內(nèi)部問題的有效途徑，這一點不可忽視。搞內(nèi)部信息既要總結(jié)經(jīng)驗和做法，還要反映矛盾和問題，“報喜”又“報憂”，報成績可以得到上級的認可，報問題又可以使問題得到有效的解決。實際工作中解決問題的途徑有很多，但往往層級較多、程序較多，有些問題容易造成積壓，不能及時得以解決。而信息渠道有獨特的優(yōu)勢，因為及時性就是信息的突出特點，通過信息渠道反映問題可以 ……（快文網(wǎng)http://m.hoachina.com省略643字，正式會員可完整閱讀）…… 三是把握報送時機。信息的時效性非常強，有些信息在一定的時間段內(nèi)有價值，過了這個時間段就沒價值了，對大部分的信息及時編報就行了，但有些信息也需要選擇合理的時機編報。比如，月度、季度、年度工作任務指標的完成情況，工程項目的實施進展情況，召開的重要會議，舉辦的重要活動等常規(guī)性信息，時間到了或工作完成了就要立即編報，但要避免“超前報”，人為地把工作提速、把成績夸大。有個例子可以給大家一些啟示：深入學習實踐科學發(fā)展觀活動剛進入第二階段，一些單位就報了取得豐碩成果的信息，是真的還是假的暫不說，單是這種做法就很容易給領導和群眾留下作風不實的印象。對于重大突發(fā)性事件，必須及時上報信息，越快越好，這項工作是有嚴格要求的，必須按照程序嚴格執(zhí)行，來不得半點馬虎和拖延。對于一些問題性信息，有時也不是及時上報了就能解決問題，需要選擇合理的時機，因為這類信息大部分涉及要錢、要物、要政策的問題，報送起來須慎重。比如，a地區(qū)油氣管道腐蝕嚴重或超期服役，由于資金緊張不能及時更換，存在隨時泄漏的安全隱患，通過正常渠道上報更新計劃，但批復過程緩慢。這期間，b地區(qū)一條油氣管道因泄漏造成嚴重火災，造成了較大的經(jīng)濟損失和不良的社會影響。于是，a地區(qū)的辦公室信息工作人員抓住這個時機，立即上報了油氣管道存在安全隱患急需更換的信息，上級領導看后及時組織研究，很快解決了問題。這是一個選擇時機報信息的好例子。 四是提高信息價值。信息是有價值的，對不同的對象有不同的價值，體現(xiàn)形式也不一樣。有些情況領導掌握不全面，通過信息渠道了解了；有些信息反映了問題，領導看后及時解決了；有些信息對領導產(chǎn)生了啟迪，輔助了決策等等，這些都是信息價值的體現(xiàn)。實際工作中，真正能夠引起領導重視的信息比較少，這是使辦公室工作人員普遍感到困惑的問題。特別是隨著電視、報紙、網(wǎng)絡等媒體的發(fā)展，領導可以及時地了解多方面的情況，給信息工作人員提出了挑戰(zhàn)。想進一步提高信息工作水平，必須從提高信息質(zhì)量上下功夫。首先，選題要準確。就是選擇重要的問題， ……（未完，全文共2777字，當前只顯示1671字，請閱讀下面提示信息。收藏辦公室人員工作心得） 上一篇：社會主義核心價值觀深入人心分析 下一篇：石油企業(yè)在經(jīng)濟危機環(huán)境下的經(jīng)濟研究 相關(guān)欄目：辦公廳室 職工 工委 工作體會 工作總結(jié) 工作匯報 五一和五四節(jié)日專題 學習體會 |