標(biāo)題:大學(xué)生服務(wù)中心社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

  不知不覺(jué)間在中心的實(shí)習(xí)生活接近尾聲,在這短短的的十天里我見(jiàn)了很多,聽(tīng)了很多,同時(shí)我的感受很多,也學(xué)到了很多。
  “服務(wù),服務(wù),再服務(wù),便民,便民,再便民”這是中心的服務(wù)理念。從這簡(jiǎn)單的14個(gè)字就可以看出中心是一個(gè)為企事業(yè)單位和市民辦實(shí)事辦正事的地方。
  我認(rèn)為這里的工作人員嚴(yán)肅而不高傲,認(rèn)真而不做作,樸素而不缺乏氣質(zhì)。我覺(jué)得中心工作人員很注重便民利民,而且服務(wù)很周到熱情。就我們建委窗口來(lái)說(shuō),我覺(jué)得他們每個(gè)人對(duì)待自己的工作都非常認(rèn)真負(fù)責(zé),嚴(yán)謹(jǐn)守紀(jì)。這讓初坐在窗口前的我也不敢絲毫的放松,時(shí)刻全神貫注,做事嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真。
  剛來(lái)的第一天,我們這的副處楊阿姨就給了我兩本書(shū)。我記得很清楚,她對(duì)我說(shuō)來(lái)了就得學(xué)點(diǎn)東西,不能白來(lái)。楊 ……(快文網(wǎng)http://m.hoachina.com省略537字,正式會(huì)員可完整閱讀)…… 
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魏阿姨很有氣質(zhì)。丁姐說(shuō)“用戶(hù)至上,高效廉潔”王姐是“企業(yè)的滿(mǎn)意就是我得追求”,琳琳姐則說(shuō)“高效便民,誠(chéng)信服務(wù)”,而魏阿姨說(shuō)“心系用戶(hù),熱情服務(wù)”。他們做到了,他們對(duì)人都很熱情,對(duì)待工作也都嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé),這也是最值得我學(xué)習(xí)的地方。
  在這短短的10天里我的體會(huì)很多。沒(méi)來(lái)的時(shí)候我心里幻想著,充瞞著新鮮和好奇,同時(shí)也存有一絲的恐懼,怕自己做不好?蓙(lái)了第一天我就后悔了,拘束,沒(méi)事可做。晚上回來(lái)就給媽媽打電話抱怨,覺(jué)得真沒(méi)意思。媽媽說(shuō)做事要有耐心,剛開(kāi)始都會(huì)是這樣的。第二天我依舊早早的就來(lái)到了中心,把垃圾到了,水打了,又沒(méi)事做了。一會(huì)師傅來(lái)了,他教我怎么填發(fā)票,我當(dāng)時(shí)可開(kāi)心了,心想今天開(kāi)始我要學(xué)新東西了。我隨時(shí)都會(huì)寫(xiě)心情隨筆,記錄當(dāng)時(shí)我在做什么及感受。第一天來(lái)得時(shí)候師傅有事,是丁姐接的我,又向我介紹了我們建委的其他成員,我怕忘了就在本子上記下了他們的姓名,直到下班我才把所有人對(duì)上號(hào)。上午的時(shí)光過(guò)得好快,吃飯的時(shí)間到了,我和同學(xué)一起去吃了飯,休息時(shí)間大家在一起說(shuō)著自己窗口的事,不亦樂(lè)乎。第二天就這樣過(guò)去了,下班時(shí)心情不錯(cuò),我有點(diǎn)喜歡這里了。第三天,第四天,第五天我都是很早就來(lái)了,先幫師傅他們把水打了,垃圾倒了,然后就做自己的事了。上上網(wǎng),寫(xiě)點(diǎn)東西什么的。有時(shí)來(lái)人繳費(fèi),我就填下單子,經(jīng)師傅或李阿姨檢查了才讓他們拿走,F(xiàn)在我已經(jīng)能熟練獨(dú)立地完成一些基本的業(yè)務(wù),每填一張單子我都會(huì)有成就感。每天晚上都會(huì)和媽媽通電話,讓他們和我一起分享在中心的新鮮事。星期四了,我忽然希望時(shí)間慢點(diǎn)過(guò),我很留戀在這的時(shí)光,我喜歡和師傅,李阿姨他們?cè)谝黄。同時(shí)我感覺(jué)真的沒(méi)有白來(lái)。學(xué)到的不僅僅是業(yè)務(wù)上的東西,更珍貴的是待人做事的態(tài)度和方式,這是一段難得的寶貴經(jīng)歷。
  時(shí)間過(guò)得真快,轉(zhuǎn)眼間周五了,想一想還有一周就結(jié)束了,心里不免有些難過(guò)。也許我太情緒化了,可是真的很舍不得。下午,師傅讓我提前下班,我挺不好意思的,可是他說(shuō)沒(méi)事,李阿姨他們也說(shuō)沒(méi)事,我總覺(jué)得這樣會(huì)給別人留下不好的印象,我堅(jiān)持了一下?墒亲詈笪疫是提前走了,倒不是說(shuō)讓我提前下班就好,可是他們真的挺照顧我的,不僅僅是工作上,其他方面的只要能想得到的,我真的很感激。周末,我回家了,去做了兩天的家教。每天都跑來(lái)跑去的,其實(shí)挺累的,可是,一想到周一又要上班了我就充滿(mǎn)了渴望與熱情。終于周一又上班了,看見(jiàn)師傅,李阿姨他們了,本來(lái)早上坐車(chē)可不順了,一路紅燈。來(lái)到中心都8點(diǎn)了,急急忙忙吃了早飯。下來(lái)又打掃打掃,忙死了一早上。可是,李阿姨的一個(gè)微笑什么都沒(méi)了,只留下?si牡奈屢。周二的一天我也是窚\U湎У畝?……(未完,全文共2317字,當(dāng)前只顯示1394字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏大學(xué)生服務(wù)中心社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

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