標題:規(guī)劃局推行電子政務管理模式提升機關服務質量

  建立城鄉(xiāng)規(guī)劃電子政務審批管理模式,堅持以_理論和“三個代表”重要思想為指導,認真貫徹和落實科學發(fā)展觀,以城鄉(xiāng)規(guī)劃管理信息系統(tǒng)為平臺,以完善的規(guī)章制度為保障,以提高辦事效率和辦事質量為核心,進一步規(guī)范城鄉(xiāng)規(guī)劃管理的運作體系。
  一、模式內容
  1 、對外實施“窗口”式辦文。 凡受理審批的所有業(yè)務文件均從報建窗口進出,報建單位只須將審批文件和必備資料從接件窗口遞入,接件窗口錄入微機,并發(fā)放注明預取件日期和案件查詢密碼的立案回執(zhí)后,即可按規(guī)定的時限到出件窗口領取審批結果,或使用密碼通過局網絡、查詢電話查詢辦理情況,申請人和經辦人相對分離, ……(快文網http://m.hoachina.com省略468字,正式會員可完整閱讀)…… 
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、行政法制監(jiān)督、法規(guī)、規(guī)劃編制程序和業(yè)務報建審批程序共六章內容,涵括了行政后勤、行政管理、業(yè)務審批等規(guī)劃局行政辦公的所有內容,使規(guī)劃局的所有工作均進入規(guī)范化管理程序。
  2 、實行內部業(yè)務審批“兩會”制度。 即窗口收件后,轉到主辦處室,處室形成處務會審批意見,轉到局長,局長辦公會形成最終處理意見批轉到窗口出件。
  3 、建立公文跟蹤督辦制度。 由辦公室負責,通過自動化辦公系統(tǒng)對公文辦理情況進行督辦。在系統(tǒng)顯示黃燈時,即向辦文處室發(fā)出口頭(電話)和電子催辦通知;對顯示紅燈的期滿未辦結公文,辦公室在到期后五日內向辦文部門發(fā)出《催辦通知書》。辦文部門負責人將親自督辦,督促承辦人在催辦期限內辦結,并將延誤原因、處理意見書面反饋辦公室。辦公室對被書面催辦人員的次數進行登記和匯總,作為對工作人員考核的重要指標。
  4 、建立規(guī)劃公示、公布制度。 明確了各層次規(guī)劃方案公示、公布和建設項目方案的意見征集制度。一般規(guī)劃成果均在規(guī)劃局規(guī)劃展廳公示;總體規(guī)劃、分區(qū)規(guī)劃、重要地段城市設計、重點項目組織在市中心廣場商業(yè)區(qū)展示;具體項目建設方案在項目建設基地進行公示。所有公示項目,公示前 5 天在報紙、電視等媒體發(fā)布公示廣告。
  5 、實行建設工程竣工規(guī)劃驗收合格證制度。 把建設工程規(guī)劃驗收合格證制度做為建設工程辦理房屋產權手續(xù)的憑證。強化驗線、批后跟蹤管理,同時實行法規(guī)處、業(yè)務處室和分局聯合驗收制度,確保規(guī)劃的實施。
  三、主要成效
  實踐證明,以窗口式辦文和規(guī)劃管理信息系統(tǒng)建設為核心的規(guī)劃管理制度的改革是成功的。該系統(tǒng)的運行達到了提高工作效率、方便群眾、優(yōu)化服務質量、增強工作透明度、促進廉政建設和依法行政的效果,取得了較好效益:
  1 、管理效益。 規(guī)劃管理電子政務系統(tǒng)最先帶給城市規(guī)劃管理部門的是一套經過科學優(yōu)化,既保留傳統(tǒng)管理風格,又高效嚴謹的現代管理理念。無論從有形或無形角度看,先進的管理本身就是一筆巨大的財富。
  2 、社會效益。 它把城市規(guī)劃管理部門從過去只重管理向重管理、重服務的雙重職能轉變,為政府提供決策依據和手段,為社會公眾提供信息服務。系統(tǒng)的使用既可以為社會各界通過 internet 查詢規(guī)劃信息、辦案進度、相關法規(guī)、 ……(未完,全文共2022字,當前只顯示1217字,請閱讀下面提示信息。收藏規(guī)劃局推行電子政務管理模式提升機關服務質量

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