| 標(biāo)題：基層基礎(chǔ)建設(shè)應(yīng)注重細(xì)節(jié)的作用 |
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目前流傳有一本書，名字叫《細(xì)節(jié)決定成敗》，的確，細(xì)節(jié)雖小，作用不可忽略。眾所周知，文學(xué)作品中有了細(xì)節(jié)，才會(huì)有栩栩如生的人物形象，才會(huì)有感人淚下的動(dòng)人故事。在基層基礎(chǔ)工作建設(shè)中，也應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)并發(fā)揮細(xì)節(jié)的作用。只有有了細(xì)節(jié)，基層基礎(chǔ)工作才會(huì)進(jìn)一步牢固，公安事業(yè)才會(huì)有更進(jìn)一步的發(fā)展。 車管所，是公安機(jī)關(guān)的基層單位，也是面向群眾的窗口部門。公安部提出基層基礎(chǔ)建設(shè)年之后，我們不僅在硬件建設(shè)上購置設(shè)備，下大功夫改善辦公條件，不僅在人事制度改革方面出臺(tái)措施，為車管所配備高素質(zhì)的民警，而且非常注重細(xì)節(jié)的運(yùn)用，從點(diǎn)滴做起，用細(xì)節(jié)進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量，改善工作環(huán)境，提高民警形象，取得了較為理想的效 ……（快文網(wǎng)http://m.hoachina.com省略509字，正式會(huì)員可完整閱讀）…… 三是運(yùn)用細(xì)節(jié)優(yōu)化工作環(huán)境，保護(hù)民警。車管所民警每天要與成百上千辦事群眾打交道，身心疲頓是在所難免的，保護(hù)民警的身心健康，不僅是維護(hù)公安機(jī)關(guān)的形象，從另一方面講也是維護(hù)群眾的利益，因?yàn)橹挥猩硇慕】�、心情舒暢的民警，才能更好地服�?wù)于辦事群眾。保護(hù)民警很重要的一點(diǎn)，就是不要讓群眾對(duì)民警造成誤解。比如，民警上廁所的時(shí)候，電腦網(wǎng)絡(luò)中斷的時(shí)候，一些疑難問題一時(shí)無法解決的時(shí)候，辦事群眾就容易誤解，急的時(shí)候還會(huì)說些難聽的話，給民警心理造成壓力。我們注意從細(xì)節(jié)方面，讓群眾從正面解讀這些事情。如果民警需要到衛(wèi)生間，就會(huì)擺出一個(gè)牌子“業(yè)務(wù)暫停三分鐘”，如果網(wǎng)絡(luò)不通，我們就會(huì)擺出一面大牌子“網(wǎng)絡(luò)中斷，正在搶修，敬請(qǐng)諒解”，如果有業(yè)務(wù)疑難問題一時(shí)無法辦理，我們就會(huì)在公示牌上馬上告知群眾，說明產(chǎn)生原因和解決問題的條件、程序，并增加了一個(gè)終極服務(wù)崗，專門接受群眾的咨詢和投訴。過去遇到疑難問題，辦事群眾問過一個(gè)民警不放心，還要再問另外一個(gè)民警，同樣的問題被群眾問上幾遍幾十遍，性子再好的民警也有煩的時(shí)候，辦事群眾問完了還是無法解決，他就只好去找“托兒”�，F(xiàn)在，我們?cè)O(shè)置了終極服務(wù)崗，所有疑難雜癥盡收服務(wù)崗，到此問過不用再到其他地方問，群眾吃了定心丸，民警減輕了工作負(fù)擔(dān)和心理壓力。 四是運(yùn)用細(xì)節(jié)關(guān)注群眾感受，服務(wù)群眾。站到辦事群眾的角度看問題，設(shè)身處地地為群眾著想，就會(huì)發(fā)現(xiàn)有很多細(xì)節(jié)我們做得還很不夠，需要在細(xì)節(jié)方面進(jìn)行改進(jìn)。比如在科目一微機(jī)考試中，很多群眾特別是農(nóng)村的群眾就沒有摸過微機(jī)，更別說操作微機(jī)進(jìn)行考試了。為此，我們督促駕校分片分點(diǎn)安裝了 ……（未完，全文共2197字，當(dāng)前只顯示1322字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏基層基礎(chǔ)建設(shè)應(yīng)注重細(xì)節(jié)的作用） 上一篇：商丘支隊(duì)圍繞“為什么、抓什么、怎么抓”三個(gè)焦點(diǎn)拓寬思路扎實(shí)推進(jìn)三基建設(shè) 下一篇：淺析農(nóng)村交通事故多發(fā)的根源與遏制對(duì)策 相關(guān)欄目：鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū) 七一黨建專題 建筑 |