| 標題：行政服務中心衛(wèi)生局窗口個人總結 |
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2008年，我在市行政服務中心衛(wèi)生局窗口繼續(xù)負責執(zhí)業(yè)醫(yī)師注冊、變更以及衛(wèi)生局窗口行政審批印章管理工作。一年來，在衛(wèi)生局領導和市行政服務中心臨時黨委的正確領導和親切關懷下，在窗口同事默契配合和大力支持下，我始終堅持依法行政的服務原則，牢記“便民、規(guī)范、廉潔、高效”的服務宗旨，以滿腔的工作熱情和高度的敬業(yè)精神服務群眾和單位辦事。在工作紀律、服務態(tài)度、辦事效率等方面均取得了一定成績, 為打造和諧衛(wèi)生服務窗口做出了積極貢獻，現(xiàn)將主要工作總結如下: 一、加強學習，不斷提高自身綜合素質。 一是認真學習_理論，黨的方針政策和國家法律法規(guī)和時事政治，學習黨的十七大_總書記的政治報告和“三個代表”重要思想，學習《中華人民共和國行政許可法》、《中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《公務員法》等相關法律，認真作好筆記，寫好心得體會，通過學習，政治素質進一步提高，真正樹立了社會主義榮辱 ……（快文網http://m.hoachina.com省略662字，正式會員可完整閱讀）…… 2、服務熱情，便民利民。 認真落實中共保定市委、市政府《關于進一步優(yōu)化政務和社會環(huán)境的決定》，在辦理行政審批過程中，牢固樹立執(zhí)政為民的意識，把中心窗口當作拓展衛(wèi)生局行政審批及服務功能的平臺，作為聯(lián)系單位和群眾之間的情感紐帶。一切從方便服務對象出發(fā)，熱情服務，牢固樹立群眾觀念，正確對待窗口審批權力，時刻從申請人的角度出發(fā)，進行換位思考，全心全意地為他們提供優(yōu)質服務，高質高效的完成每一項符合法律法規(guī)的項目審批工作。 堅持人性化服務，對每一位辦事人員熱情接待，免費提供紙、筆、膠水、剪刀、印泥等物品，方便群眾辦事，并不厭其煩解決前來辦事人員的咨詢辦理事項。有時，為照?si吠疽Ｔ兜陌焓氯嗽輩牧喜蝗奈侍�，能稻l把史⒌繾佑始虼媯芟殖“旖岬木馱諳殖“旖幔霾蝗枚苑皆倥芡齲苊飭稅焓氯嗽幣蟯狄鸕牟槐�，藩勩炼愳事人凿^淖⒉�、变更工做崿同蕩挪提高了本窗吭懩工尊惂率。实现了脆]芾淼槳旖岬墓ぷ饕惶寤�。受到的箲|蟀焓氯嗽鋇暮悶潰迪至巳甏翱諏閫端摺?br> 3、嚴肅認真、秉公辦理、嚴把辦理審檢關，“有所為、有所不為” 把執(zhí)行衛(wèi)生部“八條禁令”、廉政工作“五項制度”和行政服務中心“十不準”作為自己行動準則，嚴格按照《行政許可法》等法律、法規(guī)授予的權限來辦理行政審批事項，做到了既不能失職不作為，又不能越權亂作為，多次拒絕辦事人員宴請或贈送禮品的要求，有些進大廳辦事人員要求辦理的事項是不符合規(guī)定的，在大廳軟磨硬拉要求辦理，甚至以語言加以威脅，但自己能做到能作為一定作為，不能作為一定不作為，并耐心解釋又努力不急躁，較妥善的解決了這些問題，樹立了“秉公用權、廉潔從政”政府形象。 4、管理嚴謹，責任明確。 �。�1）在醫(yī)師資格證書發(fā)放過程中，對領取人實行“簽名”制，防止出現(xiàn)漏領、誤領現(xiàn)象。 （2）補辦的資格、注冊證書返回時，要求領取時簽上姓名、時間，確保了能發(fā)放到本人手中。 5、廉潔行政，高效辦公。 （1）醫(yī)師的注冊，變更工作按承諾規(guī)定時限需三十個工作日，我們能做到想人民所想，急人民所急，從受理到辦結能夠做到及時、快捷、不拖拉，有時考慮到某些路途遙遠的需當日往返的人員，當天即可辦結。 �。�2）對需補辦證書的人員，將其資料通過特快專遞郵寄到省衛(wèi)生廳，盡快解決補辦人員的需要，極大的節(jié)省了辦理時間。在補辦的證件返回后，及時通知補辦人員盡快來取。 �。�3）嚴格遵守《市行政服務中心行為規(guī)范》和各項工作紀律，做到了儀容儀表端莊，待人熱情大方，忠于職守，堅守崗位，集中精力工作。不隨意串崗、溜崗。不與閑人聊天，不用電腦做與工作無關的事。在工作中我始終用高標準嚴格要求自己，一年來，我從沒有因私事影響過工作，中心的作息時間安排緊湊，中午只休息一個小時，自己能克服一切困難努力做到按時上下班。有一次，我患了重癥胃腸型感冒，頭痛，胃痛，嘔吐，身體非常虛弱，我想到了請假休息，但想到前來辦事的群眾，就忍著病痛堅持上班。工作是辛苦的，也是枯燥的，但當我看到服務對象滿意地離去時，我由衷地感到欣慰。 三、及時解決在實際工作中發(fā)現(xiàn)的問題 在醫(yī)師注冊或變更時，發(fā)現(xiàn)有些醫(yī)師證書未在兩年 ……（未完，全文共2858字，當前只顯示1720字，請閱讀下面提示信息。收藏行政服務中心衛(wèi)生局窗口個人總結） 上一篇：醫(yī)院網站開通院長致詞 下一篇：縣委干部在科學發(fā)展觀民主生活會上的發(fā)言 相關欄目：政府 人事 行政 服務 財政 衛(wèi)生 醫(yī)院 個人總結 年終總結 工作總結 |