| 標(biāo)題：關(guān)于新時(shí)期滿足群眾新要求提高群眾滿意率的調(diào)查與思考 |
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認(rèn)真研究和積極回應(yīng)人民群眾對(duì)公安工作的新期待，真正把公安工作成效更多更直接地體現(xiàn)到促進(jìn)和諧、惠及百姓上，是孟建柱部長(zhǎng)和新一屆公安部黨委對(duì)公安工作提出的新要求。七臺(tái)河市公安局黨委將滿足人民群眾的新要求、提高群眾的滿意率作為2008年的重點(diǎn)工作，作為今后一個(gè)時(shí)期公安工作的努力方向和奮斗目標(biāo)。按照趙春波副市長(zhǎng)的指示，市局成立專題調(diào)研組，深入公安基層所隊(duì)、黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、社區(qū)、村屯，通過召開座談會(huì)、入戶調(diào)查、問卷調(diào)查等形式，對(duì)新時(shí)期如何滿足人民群眾的新要求，提高群眾滿意率進(jìn)行專題調(diào)研。 一、引發(fā)群眾不滿意問題的具體表現(xiàn) ……（快文網(wǎng)http://m.hoachina.com省略463字，正式會(huì)員可完整閱讀）…… 4、個(gè)別管理方法單一。一些有執(zhí)法權(quán)的部門在執(zhí)行行政處罰時(shí)，只重處罰不重管理，只罰款不教育，為了罰款而執(zhí)法，致使罰款數(shù)額上去了，群眾滿意率下來了。例如，交警發(fā)現(xiàn)超載運(yùn)輸?shù)呢涍\(yùn)車輛，罰款就放行，很少進(jìn)行教育整改，導(dǎo)致越罰越超。在消防管理中，個(gè)別消防部門同樣只注重罰款，不注重教育指導(dǎo)，往往是款罰了，隱患卻依然存在，業(yè)主對(duì)此有微詞。 �。ǘ┰趫�(zhí)法工作方面 1、生硬執(zhí)法。個(gè)別民警視違法行為雙方當(dāng)事人為“刁民”，在執(zhí)法過程中態(tài)度生硬，以管人者自居，語言以命令為主，缺少說服教育，更沒有關(guān)于法律法規(guī)的宣傳講解，使群眾不能理解公安機(jī)關(guān)的執(zhí)法行為。如，個(gè)別派出所民警在辦理傷害案件時(shí)，不辨別事件性質(zhì)和原因，便對(duì)雙方當(dāng)事人訓(xùn)斥責(zé)罵，不耐心講解，說服教育，使群眾認(rèn)為警察抖威風(fēng)、耍特權(quán)，在心理上對(duì)警察產(chǎn)生厭惡和抵觸情緒。 2、機(jī)械執(zhí)法。個(gè)別民警在執(zhí)法過程中，不善于分析具體情況，因情施策，而是一味地機(jī)械執(zhí)法，使簡(jiǎn)單問題復(fù)雜化。如個(gè)別交警在辦理機(jī)動(dòng)車肇事案件時(shí)，將車輛扣押達(dá)數(shù)月，使本就發(fā)生的損失擴(kuò)大化，引起車主不滿。 3、隨意執(zhí)法。個(gè)別民警法律意識(shí)和程序意識(shí)淡薄，在執(zhí)法辦案中主觀主義較強(qiáng)，不按程序執(zhí)法，經(jīng)常出現(xiàn)先處置后履行法律文書的做法。如，在個(gè)別案件處理中，有些民警不向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，不經(jīng)裁決，直接對(duì)違法人員進(jìn)行傳喚、扣押、罰款，造成行政復(fù)議、行政訴訟敗訴；在執(zhí)法過程中，忽視依法告知，也不出示身份證明，語言簡(jiǎn)單，行為隨意，引起群眾不滿。 4、不會(huì)執(zhí)法。在大部分民警執(zhí)法能力明顯提高的形勢(shì)下，仍有少數(shù)民警執(zhí)法能力偏低，甚至不會(huì)執(zhí)法，不能制作案件卷宗。只會(huì)抓人不會(huì)辦案，抓到人拘不了，拘了人捕不了，捕了人訴不了，受害群眾沒有得到公正的待遇，對(duì)公安工作不滿意。 （三）在服務(wù)群眾方面 1、對(duì)待群眾態(tài)度“冷”。少數(shù)民警在工作中不能認(rèn)真對(duì)待群眾的詢問，甚至對(duì)群眾咨詢問題沒有民警回答，讓群眾感到民警“臉難看”，傷害了群眾的感情。例如，少數(shù)民警接待群眾報(bào)案或求助時(shí)，只是 ……（未完，全文共4999字，當(dāng)前只顯示1203字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏關(guān)于新時(shí)期滿足群眾新要求提高群眾滿意率的調(diào)查與思考） 上一篇：廣播電臺(tái)安保維穩(wěn)工作情況總結(jié) 下一篇：農(nóng)村支付結(jié)算現(xiàn)狀的調(diào)查與思考 相關(guān)欄目：黨章 群眾團(tuán)體 醫(yī)院 調(diào)研報(bào)告 文教論文 綜合論文 |