| 標(biāo)題：社保管理局長(zhǎng)科學(xué)發(fā)展觀調(diào)研報(bào)告 |
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不斷提升社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦能力和服務(wù)水平 ××縣社會(huì)保險(xiǎn)管理局局長(zhǎng) ×× ××縣社會(huì)保險(xiǎn)管理局服務(wù)大廳主要從事全縣社會(huì)保險(xiǎn)擴(kuò)面、基金征繳和待遇支付工作，在推進(jìn)構(gòu)建和諧社會(huì)的進(jìn)程中使命光榮、任務(wù)艱巨。我們以創(chuàng)建青年文明號(hào)為契機(jī)，充分發(fā)揮青年團(tuán)員主力軍的作用，開創(chuàng)社保文明窗口，積極響應(yīng)共青團(tuán)及上級(jí)機(jī)關(guān)的號(hào)召，以“青春獻(xiàn)崗位，新風(fēng)育文明”為主題，緊緊圍繞“一流的服務(wù)，一流的管理，一流的業(yè)績(jī)，一流的人才”為目標(biāo)，始終把創(chuàng)建青年文明號(hào)貫穿到社保業(yè)務(wù)工作全過(guò)程。以人民群眾根本利益為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，開拓進(jìn)取，與時(shí)俱進(jìn) ……（快文網(wǎng)http://m.hoachina.com省略445字，正式會(huì)員可完整閱讀）…… 3、大力提倡青年干部“雙語(yǔ)”學(xué)習(xí)，推動(dòng)干部互學(xué)語(yǔ)言文字，一個(gè)漢族同志與一個(gè)民族同志互結(jié)對(duì)子，互教互學(xué)，互相提高。三年來(lái)，在縣組織部及縣黨校的組織下，共選派5名青年干部參加為期三個(gè)月的“雙語(yǔ)”培訓(xùn)班。對(duì)懂業(yè)務(wù)、肯鉆研的青年干部重點(diǎn)培養(yǎng)，創(chuàng)造學(xué)習(xí)和鍛煉機(jī)會(huì)。 青年干部古勒加孜拉于2002年來(lái)我局，剛來(lái)時(shí)，業(yè)務(wù)術(shù)語(yǔ)、政策法規(guī)都存在困難，單位侯席香大姐和幾位干部同志主動(dòng)幫助她，通過(guò)她自身的努力，一段時(shí)間后，她不論在業(yè)務(wù)上還是漢語(yǔ)表達(dá)水平上都很優(yōu)秀，并很快成長(zhǎng)為全局業(yè)務(wù)經(jīng)辦骨干，現(xiàn)擔(dān)任信息網(wǎng)絡(luò)科科長(zhǎng)。在工作中，經(jīng)常給領(lǐng)導(dǎo)提出很多建設(shè)性的意見和建議。2007年年底，單位新調(diào)入青年干部劉華妮同志，剛接到繳費(fèi)崗工作時(shí)，可以說(shuō)對(duì)工作一點(diǎn)不懂，政策了解十分少。大廳主任張英主動(dòng)耐心幫助她，不厭其煩地按照繳費(fèi)程序一步一步講解，直到劉華妮本人基本掌握了操作程序，她才放心，在工作中，她們是同事，生活中她們是好朋友。像這樣互相幫助的事例比比皆是。使社保青年干部在工作中互相支持、生活中互相關(guān)愛，也構(gòu)筑了全局平等、互助、協(xié)作的良好工作作風(fēng)。 除此之外，在局經(jīng)費(fèi)十分緊張的條件下，局里積極鼓勵(lì)服務(wù)大廳青年干部職工參加自治區(qū)、地區(qū)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，不斷加強(qiáng)自身素質(zhì)。通過(guò)多種學(xué)習(xí)方式，已形成了自覺學(xué)習(xí)的良好風(fēng)氣，逐步提高一線人員的經(jīng)辦能力和服務(wù)水平。 二、內(nèi)抓管理，外樹形象。 按照 “提高服務(wù)和管理水平，樹立社會(huì)保險(xiǎn)文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)形象”的工作要求，青年干部職工本著“立足××，服務(wù)××”的宗旨，建設(shè)好服務(wù)窗口，為人民服務(wù)，辦好事。 1、建立健全各項(xiàng)制度，提高辦事效率。 在服務(wù)大廳醒目處建立了辦事公開監(jiān)督牌，將現(xiàn)有職工的照片、姓名、工作范圍全部張貼在內(nèi)，接受群眾的監(jiān)督。還設(shè)置業(yè)務(wù)經(jīng)辦流程圖和社會(huì)保險(xiǎn)繳費(fèi)明細(xì)圖、限時(shí)辦結(jié)制、服務(wù)承諾制，使參保人員對(duì)所參保的費(fèi)基、費(fèi)率、繳費(fèi)金額、參保流程一目了然。限時(shí)辦結(jié)制中針對(duì)前來(lái)報(bào)銷醫(yī)療費(fèi)的參保群眾，只要發(fā)票、醫(yī)療清單等相關(guān)手續(xù)齊全，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)就能領(lǐng)取所報(bào)銷金額，方便了參保群眾。電力公司 ……（未完，全文共4808字，當(dāng)前只顯示1158字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏社保管理局長(zhǎng)科學(xué)發(fā)展觀調(diào)研報(bào)告） 上一篇：社保局科學(xué)發(fā)展觀心得體會(huì) 下一篇：茶業(yè)產(chǎn)業(yè)調(diào)研報(bào)告 相關(guān)欄目：保險(xiǎn) 民政 統(tǒng)戰(zhàn)民政 勞動(dòng)保障 管理 科技 黨務(wù)講話 科學(xué)發(fā)展 調(diào)研報(bào)告 大學(xué)生 政務(wù)講話 企業(yè)講話 農(nóng)業(yè)講話 紀(jì)檢講話 人大講話 政協(xié)講話 組織講話 安全講話 城建講話 金融講話 宣傳講話 黨會(huì)報(bào)告 政府報(bào)告 述職報(bào)告 述廉報(bào)告 工作總結(jié) 工作匯報(bào) 社會(huì)實(shí)踐 |