| 標(biāo)題：做好公安信訪工作要有“六心 |
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做好公安信訪工作要有“六心” 一要有愛心。這是做好公安信訪工作的基礎(chǔ)。一個(gè)國家、一個(gè)社會(huì)、一個(gè)地區(qū)，如果人人都有愛心，和諧社會(huì)就能實(shí)現(xiàn)。一個(gè)人如果沒有愛心，做什么工作都不會(huì)有責(zé)任，也不會(huì)有成就。在信訪工作中，我們多一份愛心就多一份感動(dòng)，多一份愛心就多一份理解，多一次愛心就多一次解決問題的機(jī)會(huì)；相反，少一份愛心就會(huì)多一份冷漠，上訪人就多一份怨恨、多一份敵意，就會(huì)減少一次解決問題的機(jī)會(huì)�！伴L太息以掩涕兮，哀民生之多艱�！边@是前人心系民生的寫照。作為公安信訪民警，心中要時(shí)刻想著群眾、裝著群眾、惦記著老百姓的 ……（快文網(wǎng)http://m.hoachina.com省略442字，正式會(huì)員可完整閱讀）…… 三要處以公心。這是檢驗(yàn)公安信訪工作的重要標(biāo)準(zhǔn)。從群眾上訪的情況來看，相當(dāng)一部分上訪案件是辦案中執(zhí)法不公造成的。如果在信訪環(huán)節(jié)再不處以公心，再不依法辦案，實(shí)際上是對上訪群眾的第二次傷害，就是給上訪群眾傷口上撒鹽。如果上訪群眾的合理訴求長期得不到滿足，合法權(quán)益長期得不到維護(hù)，就會(huì)失去對公平、正義的信賴，就可能采取有悖法律、政策的過激行為達(dá)到自己的目的，就會(huì)增加不和諧因素，甚至影響_。因此，處理每一起信訪案件，對待上訪群眾的每一個(gè)訴求，都要用法律政策的標(biāo)尺量一量，用公平正義的天平稱一稱，使每一起信訪案件都經(jīng)得起法律的檢驗(yàn)，都體現(xiàn)公平與正義。通過處理一起起信訪案件，使人民群眾的合法權(quán)益切實(shí)得到維護(hù)，使公安機(jī)關(guān)秉公執(zhí)法、公正廉明的形象在人民群眾的心目中更牢固、更高大。 四要有誠心。這是解決信訪問題的關(guān)鍵所在�！熬\所至，金石為開”。對待來訪群眾采取敷衍塞責(zé)的態(tài)度，甚至故意刁難，居高臨下，頤指氣使，不但不能解決問題，反而容易激化矛盾，使簡單的問題復(fù)雜化，使上訪人員成為上訪老戶，使上訪問題成為信訪積案。認(rèn)真傾聽是一種美德，對于信訪民警而言，耐心傾聽群眾訴求是解決問題的重要前提，是打開心結(jié)的鑰匙。每一名信訪民警都要努力做到，從見到上訪人的第一面起，就要認(rèn)真傾聽群眾的訴求，認(rèn)真分析上訪人反映的問題，誠心誠意地對群眾說實(shí)話，真心真意地為群眾解難題，贏得群眾的理解、信任和支持，使問題能夠盡快解決，案件能夠盡快了結(jié)。 五要有恒心。這是解決信訪問題的基本要求。解決信訪問題不可能一蹴而就、一勞永逸，舊的信訪問題解決了，還會(huì)出現(xiàn)新的信訪問題。從個(gè)案來講，大部分信訪案件靠一兩次工作是很難解決的。要使上訪人息訴罷訪，除了認(rèn)真調(diào)查處理以外，還要耐心地、不厭其煩地做上訪人的思想工作，既要解決具體問題，又要解開思想疙瘩，只有這樣才能保證不反彈、不復(fù)發(fā)。公安信訪民警都要有一股堅(jiān)忍不拔的毅力，有一種鍥而不舍的韌勁，有一種腳踏實(shí)地的作風(fēng)，不結(jié)案不罷休，不息訴不罷休，不罷訪不罷休。做到了這一點(diǎn)，信訪積案就會(huì)越來越少，信訪形勢就會(huì)越來越好。 六要用 ……（未完，全文共1911字，當(dāng)前只顯示1150字，請閱讀下面提示信息。收藏做好公安信訪工作要有“六心） 上一篇：法院思想道德建設(shè)計(jì)劃 下一篇：五大特點(diǎn)見證紀(jì)檢監(jiān)察工作三十年歷程 相關(guān)欄目：公安 政法武裝 信訪 工委 工作體會(huì) 工作總結(jié) 工作匯報(bào) 五一和五四節(jié)日專題 |