標(biāo)題:審批中心工作者演講稿作者科學(xué)發(fā)展觀

  春去秋來,歲月流金。
  在這碩果累累的金秋時(shí)節(jié),我們文登市光榮的被省委確定為全省開展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動兩個(gè)縣級試點(diǎn)單位之一。市委一聲號令,在全市迅速掀起轟轟烈烈、扎扎實(shí)實(shí)的學(xué)習(xí)實(shí)踐活動熱潮。審批中心黨委積極響應(yīng)市委、市政府的號召,認(rèn)真確立了“陽光審批,金牌服務(wù),奉獻(xiàn)文登”的活動主題和“提升服務(wù)質(zhì)量檔次,打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)平臺,服務(wù)全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展”的實(shí)踐載體,設(shè)計(jì)了十大主題實(shí)踐活動,召開了全體動員大會,號召全體干部職工緊密結(jié)合實(shí)際,扎實(shí)有效地在中心開展學(xué)習(xí)實(shí)踐活動。集體學(xué),小組學(xué),個(gè)人學(xué),結(jié)合實(shí)際邊學(xué)邊改,思想在活動中升華,工作在活動中創(chuàng)新,審批中心在學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動中實(shí)現(xiàn)了“政務(wù)公開透明化,服務(wù)行為親情化,服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化,窗口管理規(guī)范化,工作環(huán)境優(yōu)美化”的“五化”標(biāo)準(zhǔn)。在大討 ……(快文網(wǎng)http://m.hoachina.com省略588字,正式會員可完整閱讀)…… 
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難點(diǎn)問題作為工作的落腳點(diǎn),把服務(wù)做到百姓的心坎上。
  記得一個(gè)周日的上午,小觀鎮(zhèn)的王先生因?yàn)闃I(yè)務(wù)需要急需辦理外資審批手續(xù),萬般無奈之下,他通過電話找到外經(jīng)貿(mào)窗口的李宗文,當(dāng)時(shí)李宗文正在家里給孩子輔導(dǎo)功課,接到電話后,毫不猶豫地告訴他,十分鐘后到中心辦理。當(dāng)王先生辦妥了所有手續(xù),感動得緊緊握住李宗文的手連聲說:“謝謝,謝謝,真是太感謝了!審批中心真是老百姓的及時(shí)雨啊!政府建審批中心真正是為老百姓辦實(shí)事、辦好事!睆倪@個(gè)事例,我不由想起了一個(gè)朋友的真實(shí)經(jīng)歷:她在外地工作,為辦急事而排隊(duì)審批,當(dāng)她辦妥了所有手續(xù)只等蓋上公章時(shí),下班的鈴聲響了,那枚已經(jīng)提起的公章在半空劃了一個(gè)圈,又回到了公章盒,一張毫無表情的臉告訴她:“下班了,明天再來吧!薄@件事現(xiàn)在聽來似乎有點(diǎn)夸張,然而細(xì)細(xì)思量,這種類似現(xiàn)象,這種冷漠的作風(fēng),確實(shí)在生活中發(fā)生過,而在審批中心卻絕對不會發(fā)生!因?yàn)樵谶@里,我們代表著政府的形象,忠誠實(shí)踐著“公開公正、方便快捷”的服務(wù)理念。在我們心里,每一位來辦事的群眾都是我們的兄弟姐妹,都是我們的服務(wù)對象,沒有高低貴賤之分,沒有生疏遠(yuǎn)近之別,都一樣地笑臉相迎、熱忱服務(wù),大家都在各自的崗位上兢兢業(yè)業(yè),盡職盡責(zé),默默奉獻(xiàn)著真誠和汗水。
  奉獻(xiàn)的定義是大公無私,是無怨無悔。因?yàn)闃I(yè)務(wù)量大,醫(yī)保處的工作人員不能正常下班。每當(dāng)萬家燈火,人們在溫暖的家中享受天倫之樂,他們卻在緊張的工作,連飯都顧不上吃,更不要說照顧孩子了!皨寢,今天放學(xué),你早點(diǎn)來接我好嗎?”剛上小學(xué)一年級的小呈霖每天早晨都會這樣央求媽媽。他的媽媽高愛浩是醫(yī)保處一名普通的工作人員,因?yàn)榧影,她每次都很晚才去學(xué)校接她。天色已暗,諾大的校園靜靜的,教室里只剩下小呈霖和她的老師。有一次,老師實(shí)在是不耐煩了,對小呈霖說:“真奇怪,全班60多個(gè)孩子的家長,為什么只有你媽媽最忙?”孩子只好偷偷的流眼淚,她委屈的對媽媽說:“媽媽,我多么希望,放學(xué)的時(shí)候,你能和別的同學(xué)的媽媽一樣,在門口等著我,同學(xué)們都說,你不要我了”孩子哭了,媽媽也哭了…… 眼淚并不代表脆弱,帶著對女兒的愧疚,高愛浩將更多的熱情投入到工作去,與大廳所有的工作人員一樣,用她們那寬廣的胸懷容納著一切。
  在審批中心長達(dá)100頁的規(guī)章制度中,有一個(gè)制度是《窗口工作人員日常行為規(guī)范》,其中第6條和第7條是這樣規(guī)定的:“遇到當(dāng)事人因不理解而言語激烈時(shí)仍言語溫和,做好解釋工作;遇到當(dāng)事人無理取鬧時(shí)態(tài)度冷靜,不惡語相加;……”大廳的很多工作人員,有很多挫折還沒有經(jīng)歷過,但是每當(dāng)遇到當(dāng)事人因不理解辱罵我們甚至出手打人,我們都始終溫和的向他解釋,把眼淚留給自己,把委屈留給自己。前不久,高村鎮(zhèn)的劉某來國土窗口辦理房屋土地證,房子是其父親的,而父親已經(jīng)去世,原土地證也不知下落。來辦理證件時(shí),工作人員按照規(guī)定要求他先在報(bào) ……(未完,全文共2538字,當(dāng)前只顯示1527字,請閱讀下面提示信息。收藏審批中心工作者演講稿作者科學(xué)發(fā)展觀

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