標題:2008年銀行支行工作總結(jié)及2009年工作計劃

  我支行以董事長在2008年工作總結(jié)會議上的講話精神為指導,在黨中央提倡的先進的科學發(fā)展觀和企業(yè)文化指引下,以加快經(jīng)營轉(zhuǎn)型為主題,以建設流程銀行為主線,緊緊圍繞今年工作的總體思路和目標任務,結(jié)合簽定的目標責任書,大力實施業(yè)務操作、柜面服務、大廳環(huán)境設施“三個標準化”建設,各項工作步入穩(wěn)定發(fā)展的快車道,F(xiàn)將我支行
  2008年工作總結(jié)匯報如下:
  一、各項業(yè)務指標的完成情況
  1、各 ……(快文網(wǎng)http://m.hoachina.com省略338字,正式會員可完整閱讀)…… 
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就要求我們思維方式要變、經(jīng)營思路要變、激勵機制要變、管理模式更要變。2008年是一個改革年,我們一定要打破常規(guī),從樹立全新的“三個理念”(即:經(jīng)濟資本管理理念、流程銀行理念、大營銷理念)入手,不斷求新求變,在當今瞬息萬變的市場競爭中取得勝利。
  三、層層簽定工作目標標書
  在總行與各支行行長簽訂《工作目標責任書》后,我支行都利用較短時間,組織員工對工作目標責任書的有關內(nèi)容進行了學習討論,對有疑問和不懂的地方及時與總行相關部門進行溝通,將工作目標一項一項搞清楚、弄明白,做到對目標和責任心中有數(shù)。然后及時由支行行長和每位員工分別簽訂了本支行的《工作目標責任書》,做到了目標明確,責任清楚,人人頭上有指標,個個肩上有壓力。
  四、整章建制,完善內(nèi)控制度和考評體系, 促進三個標準化的實施
  1、今年經(jīng)營轉(zhuǎn)型后,由于管理_、人員結(jié)構都發(fā)生了很大的變化,過去的一些制度、措施已經(jīng)不再適用。針對這種情況,我支行根據(jù)總行下發(fā)的××××××××*等一系列相關制度和年初簽定的工作目標責任書,結(jié)合本支行的實際情況出臺了××××*。從員工的業(yè)務、服務、學習培訓、日常行為、工作紀律、創(chuàng)新等方面進行規(guī)范,完善內(nèi)部制度建設,做到有制度可依,用制度來約束人。另外,還根據(jù)自身特點,設立了業(yè)務監(jiān)督規(guī)范指導員、業(yè)務技能指導員、服務監(jiān)督規(guī)范指導員、環(huán)境設施監(jiān)督指導員、安全保衛(wèi)指導員等五個臨時管理崗位,分別由員工負責擔任,行使監(jiān)督權力。這種由員工親身參與,既是管理者同時又是制度執(zhí)行者,相互制約又相互促進,將管理者與被管理者融為一體的管理新模式,更加有利于各 ……(未完,全文共3646字,當前只顯示877字,請閱讀下面提示信息。收藏2008年銀行支行工作總結(jié)及2009年工作計劃

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