標(biāo)題:行政服務(wù)中心海洋局窗口工作總結(jié) |
一年來(lái),我們海洋與漁業(yè)局窗口在中心黨工委和海洋局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,緊緊圍繞“服務(wù)發(fā)展,服務(wù)基層,服務(wù)群眾”的工作目標(biāo),以微笑服務(wù)為已任,以申請(qǐng)?si馕謚跡諶粘9ぷ髦星苛ν平叭誦曰薄ⅰ扒濁榛鋇謀齬菔椒窕,努力进取,积级工做棧霞埆全年的工作情亏c芙崛縵攏?br> 一、 加強(qiáng)學(xué)習(xí),增強(qiáng)服務(wù)意識(shí) 一年來(lái),窗口人員認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十七大會(huì)議精神和“三個(gè)代表”重要思想,深刻領(lǐng)會(huì)和把握精神實(shí)質(zhì),提高窗口人員的政治敏銳性和政治鑒別能力。嚴(yán)格學(xué)習(xí)管理,自覺(jué)參加中心組織的集中學(xué)習(xí),堅(jiān)持集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合。樹(shù)立正確的權(quán)利觀、地位觀、利益觀,充分認(rèn) ……(快文網(wǎng)http://m.hoachina.com省略481字,正式會(huì)員可完整閱讀)…… 三、創(chuàng)新服務(wù)舉措,提升服務(wù)水平 今年二季度我們窗口在參加完中心的行政審批再提速的主題活動(dòng)后,立即與單位的帶班領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了匯報(bào),窗口人員對(duì)我們現(xiàn)有的審批材料進(jìn)行了認(rèn)真的核查,并對(duì)照相關(guān)法律法規(guī)和上級(jí)文件的要求,進(jìn)行了核減,對(duì)于我們窗口能夠查閱的檔案資料由原來(lái)申請(qǐng)人提供,改由我們窗口人員自已查找復(fù)印,減少了申請(qǐng)人提供的材料,共計(jì)減少審批材料17份,達(dá)到了中心的提速要求。在接下來(lái)的服務(wù)招商過(guò)程中,我們窗口主動(dòng)梳理申請(qǐng)事項(xiàng),確定將如東縣濱海灘涂養(yǎng)殖有限公司和如東縣新興養(yǎng)殖場(chǎng)作為我們的幫扶對(duì)象,在這中間我們窗口人員主動(dòng)聯(lián)系并組織相關(guān)科室的人員對(duì)兩家的海域進(jìn)行了勘測(cè),對(duì)周邊海域的業(yè)主進(jìn)行了協(xié)調(diào),最后經(jīng)過(guò)大家的共同努力兩家單位的海域使用權(quán)證在七月底順利辦完,得到了兩家企業(yè)的好評(píng)。 四、規(guī)范管理,強(qiáng)化窗口建設(shè) 今年以來(lái)我們窗口人員能始終按照中心《員工手冊(cè)》的要求,規(guī)范著裝,佩帶胸卡。對(duì)來(lái)電、來(lái)人能夠堅(jiān)持使用文明規(guī)范用語(yǔ),嚴(yán)格執(zhí)行中心的上、下班管理制度和指紋考勤制度。不遲到,不早退。工作時(shí)間不相互串崗,不做與工作上無(wú)關(guān)的事情。隨時(shí)保持工作區(qū)域辦公用品的整齊擺放和整潔衛(wèi)生。今年以來(lái)局領(lǐng)導(dǎo)多次找到窗口工作人員,了解窗口的建設(shè)情況,對(duì)窗口工作提出了具體要求和工作目標(biāo),今年年初根據(jù)窗口工作的需要,提升窗口的服務(wù)能力,對(duì)窗口人員進(jìn)行了調(diào)整并增加了一名辦證人員,并配齊了電腦和打印機(jī)。由于漁船安全工作得到不斷的重視,相關(guān)的檔案資料等軟件設(shè)施顯得越來(lái)越重要,我們窗口專門安排了一名同志從事檔案整理、裝訂工作,全年共計(jì)整理檔案三千余份,使窗口的檔案管理工作得到了加強(qiáng)。 在這一年中,我們窗口不論從服務(wù)質(zhì)量還是服務(wù)效率上都有了很大的提高,取得了一些成績(jī)。但對(duì)照紅旗窗口的標(biāo)準(zhǔn)我們也清醒的看到存在的差距和不足。首先,我們窗口仍有部分事項(xiàng)未完全進(jìn)駐中心,授權(quán)也未完全到位。申請(qǐng)人還存在 ……(未完,全文共2077字,當(dāng)前只顯示1250字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏行政服務(wù)中心海洋局窗口工作總結(jié)) 上一篇:2008年公司個(gè)人年終總結(jié) 下一篇:狠抓落實(shí)五項(xiàng)措施 推進(jìn)反腐倡廉工作 相關(guān)欄目:政府 人事 行政 服務(wù) 財(cái)政 工委 工作體會(huì) 工作總結(jié) 工作匯報(bào) 五一和五四節(jié)日專題 年終總結(jié) 個(gè)人總結(jié) |