標(biāo)題:保險(xiǎn)出單員2008年個(gè)人工作總結(jié)

  
  2008年是我生命大書中最充實(shí)的一頁(yè)。分公司領(lǐng)導(dǎo)考慮到我在漢口中支離家較遠(yuǎn)的實(shí)際困難,調(diào)我到武昌中支上班。今年春節(jié)過(guò)后,我就高興地來(lái)到保險(xiǎn)人以在此工作為榮的武昌中支上班。在回顧這一年工作之前,我首先要懷著感恩之心,感謝分公司領(lǐng)導(dǎo)和中支領(lǐng)導(dǎo)的照顧,給了我在武昌中支工作的機(jī)會(huì),感謝中支的領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我工作的支持和生 ……(快文網(wǎng)http://m.hoachina.com省略279字,正式會(huì)員可完整閱讀)…… 
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險(xiǎn)客戶的服務(wù)質(zhì)量。
  我每出一份保單,要填60多個(gè)空,稍不注意就容易填錯(cuò)。比如有時(shí)候容易把車架號(hào)和發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)看錯(cuò),有時(shí)候容易把起保日期搞錯(cuò),有時(shí)候容易把客戶的名字打錯(cuò)。出了差錯(cuò),有時(shí)候客戶就要退單,要扯皮。因此,我總是把每一筆錄入認(rèn)真填寫、每一份保險(xiǎn)單反復(fù)核對(duì),減少或杜絕差錯(cuò)。出單的時(shí)候,主動(dòng)提醒客戶看清楚保單內(nèi)容,以免在理賠時(shí)發(fā)生誤解。坐在前臺(tái)接待做批單的客戶、退保的客戶時(shí),做到熱情禮貌,耐心解釋,確保對(duì)客戶的服務(wù)質(zhì)量,盡量讓客戶滿意,讓公司在經(jīng)濟(jì)上和形象上不受損失,保質(zhì)保量地完成了本職工作任務(wù)。
  三、遵守紀(jì)律,確保對(duì)全年本職工作任務(wù)的圓滿完成。
  我的家離公司較遠(yuǎn),每天必須轉(zhuǎn)車才能到達(dá),來(lái)回需要一個(gè)多小時(shí)。我克服困難,嚴(yán)于律己,遵守公司規(guī)章制度,有事請(qǐng)假,不無(wú)故曠工,堅(jiān)持做到不遲到,不早退,準(zhǔn)時(shí)上下班。有時(shí)候回到家里的時(shí)候雖然略感疲憊不堪,但仍然能收獲到工作充實(shí)的快樂(lè)。
  回顧2008年的工作,雖然自己主觀上作出了很大的努力,但離領(lǐng)導(dǎo)的期望和市場(chǎng)嚴(yán)峻形勢(shì)對(duì)我們的要求還相差很遠(yuǎn),主要表現(xiàn)在:學(xué)習(xí)的廣度和深度不夠;工作創(chuàng)新還有待進(jìn)一步加強(qiáng);工作還缺乏主動(dòng)性,工作質(zhì)量還有待進(jìn)一步提高。在2009年的工作中,我感覺(jué)我的頭腦更清晰了,目標(biāo)更明確了,希望自己能充分發(fā)揮自己的能力,立足自身實(shí)際, ……(未完,全文共1206字,當(dāng)前只顯示726字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏保險(xiǎn)出單員2008年個(gè)人工作總結(jié)

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