標題：經(jīng)委窗口年度工作總結(jié)

　　
　　作為行政服務(wù)中心經(jīng)委窗口的一名工作人員，雖然從事的工作比較單一單調(diào)，但我在日常各項工作中作到多留心、多請教、多思考，由于工作時間較短，沒有豐富的工作經(jīng)驗，要想把工作干好，首先要樹立良好的職業(yè)道德，學(xué)習(xí)科學(xué)理論和規(guī)章制度，來增強自身的政治修養(yǎng)。為了塑造良好的政府窗口形象：
　　一、作為 “　……（快文網(wǎng)http://m.hoachina.com省略258字，正式會員可完整閱讀）……　
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的各項規(guī)定，自覺遵守，將自己時刻置于同志們的監(jiān)督管理之下。認真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識，重點學(xué)習(xí)公文寫作及公文處理和電腦知識。在學(xué)習(xí)方法上做到在重點中找重點，抓住重點，并結(jié)合自己在公文寫作及公文處理、電腦知識方面存在哪些不足之處，有針對性地進行學(xué)習(xí)，不斷提高自己的辦公室業(yè)務(wù)工作能力。
　　三、以提升服務(wù)層次和提高服務(wù)水平為重點，努力推進“中心”的服務(wù)工作。為此，自覺培養(yǎng)自身的依法服務(wù)意識，為群眾提供最為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。主要有：
　　1、 服務(wù)意識。全體“中心”工作人員要自覺遵守法律法規(guī)、公民道德行為規(guī)范和“中心”各項規(guī)章制度，認真履行工作職責(zé)，切實維護政府機關(guān)的形象，依法行政、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、廉潔自律、恪盡職守、勤政為民。
　　2、 服務(wù)儀表�！爸行摹惫ぷ魅藛T要注重儀表儀容，堅持微笑服務(wù)。應(yīng)佩掛由“中心”統(tǒng)一制作的上崗牌。伏案工作（書寫或操作電腦等）應(yīng)保持姿態(tài)端正；遇有群眾來辦事或客人來訪時，應(yīng)面向來人問答，杜絕一切不文明的行為。
　　3、 服務(wù)語言。應(yīng)答群眾問話，語言表達應(yīng)清晰、得當，不得高聲喧嘩。提倡使用普遍話，堅持文明用語，嚴禁使用不文明或污辱性用語。遇到服務(wù)對象出現(xiàn)誤解，出言不遜時，要保持冷靜和克制，做好政策的宣傳和 ……（未完，全文共1112字，當前只顯示669字，請閱讀下面提示信息。收藏經(jīng)委窗口年度工作總結(jié)）

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