標(biāo)題:開展創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌”的實(shí)施方案 |
為認(rèn)真落實(shí)市文明委《關(guān)于組織開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌評(píng)選的通知》精神,深入推進(jìn)我局加強(qiáng)和改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)、行風(fēng)建設(shè),決定在我局開展以“作風(fēng)創(chuàng)優(yōu)、服務(wù)創(chuàng)優(yōu)、形象創(chuàng)優(yōu)”為主題的創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌”活動(dòng)。現(xiàn)就創(chuàng)建活動(dòng)提出如下實(shí)施方案: 一、指導(dǎo)思想 以_理論、“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,以“弘揚(yáng)三創(chuàng)精神、推進(jìn)兩個(gè)率先、構(gòu)建和諧社會(huì)”為主題,以服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)這宗旨,努力形成爭(zhēng)先進(jìn)位、爭(zhēng)創(chuàng)一流的良好局面,更好地服務(wù)中心、服務(wù)大局、服務(wù)群眾,努力提升工商行政管理部門的整體形象,為“全面達(dá)小康、建設(shè)新××”營(yíng)造文明和諧的社會(huì)環(huán)境,更好地為經(jīng)濟(jì)社會(huì)的和諧發(fā)展提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。 二、創(chuàng)建目標(biāo) “優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌”的創(chuàng)建工作要按照黨的路線、方針、政策和市委的總體部署,以全局各登記注冊(cè)窗口為單位,“優(yōu) ……(快文網(wǎng)http://m.hoachina.com省略615字,正式會(huì)員可完整閱讀)…… 。╛)外來(lái)企業(yè),主要指本市范圍以外的投資者來(lái)我市投資的各類企業(yè)的工商注冊(cè)登記; (_)涉農(nóng)組織,主要是與“三農(nóng)”相關(guān)的企業(yè)和個(gè)體工商戶,包括農(nóng)業(yè)專業(yè)合作社、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化企業(yè)、個(gè)體工商戶以及農(nóng)村經(jīng)濟(jì)合作社企業(yè)等的工商注冊(cè)登記; (_)港澳居民、下崗失業(yè)人員申辦個(gè)體工商戶,主要指香港、澳門永久性居民中的中國(guó)公民在我市申辦個(gè)體工商戶的注冊(cè)登記以及領(lǐng)有《再就業(yè)優(yōu)惠證》的下崗失業(yè)人員申辦個(gè)體工商戶的注冊(cè)登記; (_)企業(yè)集團(tuán),主要指符合集團(tuán)登記條件的各類企業(yè)組建集團(tuán)的工商注冊(cè)登記; 。╛)現(xiàn)代服務(wù)型企業(yè),主要包括《關(guān)于貫徹落實(shí)省委、省政府〈關(guān)于加快發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的若干政策〉的通知》(*工商辦〔____〕___號(hào))中明確的各類現(xiàn)代服務(wù)型企業(yè)的工商注冊(cè)登記。 。ǘ┢髽I(yè)登記綠色通道服務(wù)內(nèi)容: 企業(yè)的開業(yè)、變更、注銷等登記工作,主要包括以下幾個(gè)方面內(nèi)容。 _、各類企業(yè)(個(gè)體工商戶、集團(tuán))名稱的預(yù)先核準(zhǔn)登記; _、公司股東(發(fā)起人)姓名、不涉及前置許可的經(jīng)營(yíng)范圍等登記事項(xiàng)的變更登記; _、不涉及前置許可的企業(yè)法人分支機(jī)構(gòu)(營(yíng)業(yè)單位)、分公司的開業(yè)(設(shè)立)、變更、注銷登記; _、個(gè)人獨(dú)資、合伙企業(yè)分支機(jī)構(gòu)的設(shè)立、變更、注銷登記; _、各類企業(yè)補(bǔ)(換)發(fā)營(yíng)業(yè)執(zhí)照登記; _、通過(guò)“告知承諾制”程序向相關(guān)行政部門申請(qǐng)經(jīng)營(yíng)范圍許可后擬辦理的各類企業(yè)的開業(yè)(設(shè)立)、變更登記。 。ㄈ┢髽I(yè)登記綠色通道服務(wù)措施: _、在各登記注冊(cè)窗口設(shè)置“企業(yè)登記綠色通道”專窗和辦公室,并有相應(yīng)標(biāo)志進(jìn)行標(biāo)識(shí),公示服務(wù)對(duì)象、內(nèi)容和方式,公開工作人員有關(guān)情況。 _、對(duì)符合條件的各類企業(yè)和項(xiàng)目的登記咨詢、申請(qǐng),各級(jí)登記窗口全部納入“企業(yè)登記綠色通道”的服務(wù)范疇,并提供如下服務(wù): 。╛)即時(shí)服務(wù)。對(duì)于材料齊全、符合法定形式的登記申請(qǐng),登記機(jī)關(guān)當(dāng)場(chǎng)予以核準(zhǔn);申請(qǐng)人有需求的,可以即時(shí)領(lǐng)取營(yíng)業(yè)執(zhí)照; 。╛)預(yù)約服務(wù)!捌髽I(yè)登記綠色通道”的服務(wù)對(duì)象可享受預(yù)約服務(wù),內(nèi)容包括預(yù)約專人服務(wù)、預(yù)約上門服務(wù)、預(yù)約節(jié)假日和雙休日服務(wù)。對(duì)于預(yù)約服務(wù)的需求,登記機(jī)關(guān)將指定專人負(fù)責(zé)承辦,并要求件件有記錄,事事有落實(shí)。 。╛)點(diǎn)名服務(wù)!捌髽I(yè)登記綠色通道”的服務(wù)對(duì)象根據(jù)需要可直接點(diǎn)名選擇窗口工作人員為其提供服務(wù),被選工作人員在職權(quán)范圍內(nèi)如無(wú)特殊情況應(yīng)及時(shí)開展服務(wù)工作。 。╛)陪同服務(wù)。對(duì)進(jìn)入“企業(yè)登記綠色通道”的服務(wù)對(duì)象,登記機(jī)關(guān)將從咨詢到登記注冊(cè)的整個(gè)過(guò)程中對(duì)其提供專門服務(wù)、全程陪同服務(wù)。 。╛)延時(shí)服務(wù)。凡進(jìn)入綠色通道的服務(wù)對(duì)象將不受上下班時(shí)間影響,工商窗口本著特事特辦、急事急辦的原則,根據(jù)需要提供及時(shí)、全程、全方位的服務(wù)。 。╛)后續(xù)服務(wù)。主動(dòng)提醒服務(wù)對(duì)象在領(lǐng)取營(yíng)業(yè)執(zhí)照開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)前還需到有關(guān)部門辦理的事項(xiàng),告知其在開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)時(shí)應(yīng)遵守的工商法律、法 ……(未完,全文共2657字,當(dāng)前只顯示1599字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏開展創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌”的實(shí)施方案) 上一篇:工商所上半年創(chuàng)衛(wèi)工作情況匯報(bào) 下一篇:工商分局大力推進(jìn)項(xiàng)目工作的實(shí)施方案 相關(guān)欄目:創(chuàng)建活動(dòng) 服務(wù) 計(jì)劃規(guī)劃 |