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××聯(lián)通此次與××市工商局、××市消費(fèi)者協(xié)會聯(lián)合建立“消費(fèi)_××聯(lián)通聯(lián)絡(luò)站”，并舉辦此次的授牌活動(dòng)是十分有意義的，也是為營造良好的消費(fèi)環(huán)境，加強(qiáng) ……（快文網(wǎng)http://m.hoachina.com省略161字，正式會員可完整閱讀）…… sp業(yè)務(wù)退定無障礙”、“暢享清晰話單”、“空中營業(yè)廳限時(shí)服務(wù)、承諾獻(xiàn)禮活動(dòng)”等服務(wù)改善系列活動(dòng)，展示一年來的服務(wù)提升成果，回饋和答謝____年“全省用戶建議大征集活動(dòng)”的參與者和所有聯(lián)通客戶。在“好服務(wù)”的基礎(chǔ)上推出八項(xiàng)服務(wù)承諾、以規(guī)范營業(yè)廳服務(wù)達(dá)標(biāo)為中心，通過對標(biāo)準(zhǔn)的完善與優(yōu)化，健全各項(xiàng)管理制度，優(yōu)化服務(wù)流程，為優(yōu)質(zhì)服務(wù)打下牢固基礎(chǔ)，運(yùn)用調(diào)研+培訓(xùn)+交流對比+競賽評比的實(shí)施方式，同時(shí)借助第三方調(diào)查機(jī)構(gòu)力量監(jiān)督營業(yè)廳有服務(wù)改進(jìn)，力求全面、穩(wěn)定地提升營業(yè)廳服務(wù)質(zhì)量。推出營業(yè)廳便民服務(wù)、vip客戶尊享分級服務(wù)、查繳費(fèi)用快捷透明等系列服務(wù)新舉措，通過有針對性地開展服務(wù)細(xì)節(jié)提升活動(dòng)，為廣大聯(lián)通客戶、通信客戶提供更多的超值服務(wù)，使服務(wù)更加親情化。
……（未完，全文共696字，當(dāng)前只顯示419字，請閱讀下面提示信息。收藏在聯(lián)通公司消費(fèi)_聯(lián)絡(luò)站授牌儀式上的講話）
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