標題:關(guān)于加強12315消費_工作實施方案

  為進一步貫徹落實《××省人民政府辦公廳關(guān)于加強_____消費_工作的意見》的部署,切實做好消費安全建設(shè)和消費_工作,保護消費者合法權(quán)益,促進_____消費_工作深入開展,營造和諧消費環(huán)境,結(jié)合開發(fā)區(qū)工作實際,特制定以下實施方案。
  一、指導(dǎo)思想
  以“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以建設(shè)“和諧消費環(huán)境”為主題,以保護消費者合法權(quán)益為重點,以建立“_____消費_服務(wù)站(點)”為切入點,構(gòu)建基層投訴舉報機構(gòu),提高市場預(yù)警能力,構(gòu)筑全方位、多渠道的消費安全體系,把維護消費者合法權(quán)益工作落到實處。
  二、工作目標
  建立_____消費_網(wǎng)絡(luò),推進_____進農(nóng)場、進社區(qū)、進商場,將大量的消費糾紛化解在基層,解決在萌芽狀態(tài),促進_和諧。
  三、工作內(nèi)容
  (一)成立“__ ……(快文網(wǎng)http://m.hoachina.com省略610字,正式會員可完整閱讀)…… 
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目標考核;組織轄區(qū)消費_服務(wù)點負責(zé)人和_骨干業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高基層_工作人員的素質(zhì);受理、調(diào)解消費者投訴;組織開展消費者權(quán)益保護法律法規(guī),商品服務(wù)消費知識,健康科學(xué)消費知識等宣傳教育活動;協(xié)調(diào)相關(guān)政府職能部門和司法機關(guān)依法打擊各類消費侵權(quán)行為,保護消費者合法權(quán)益,支持消費者依法維護自身權(quán)益;協(xié)助_____做好消費者權(quán)益保護工作。_、_____服務(wù)點的工作職責(zé):接待消費者投訴,組織協(xié)商和解,并將消費者投訴以及和解結(jié)果記入臺帳;對受理的數(shù)額較大、情節(jié)較為復(fù)雜或無法和解的投訴案件,及時提交給工商局_____申訴舉報服務(wù)臺或相關(guān)行政執(zhí)法部門調(diào)查處理;對掌握的有關(guān)制售假冒偽劣商品、欺詐消費者等各類消費侵權(quán)案件線索,及時向相關(guān)行政執(zhí)法機關(guān)舉報,并協(xié)助調(diào)查處理;開展消費_法律法規(guī)宣傳,為消費者提供法律法規(guī)、商品服務(wù)消費知識等咨詢服務(wù);接受_____服務(wù)站的指導(dǎo)。
  四、工作要求
 。ㄒ唬┙y(tǒng)一思想、提高認識。_____消費_進農(nóng)村、進農(nóng)場、進社區(qū)、進商場工作是一項民心工程,是落實“三個代表”重要思想的具體體現(xiàn),是科學(xué)發(fā)展觀、建設(shè)社會主義新農(nóng)村的具體落實,是建設(shè)服務(wù)型政府、深化行政管理_改革的重大舉措,有利于進一步提高_____工作效能,方便群眾,優(yōu)化行政資源配置,各單位必須將其作為工作的重點抓緊抓好。
  (二)加強組織領(lǐng)導(dǎo),明確工作職責(zé)。相關(guān)部門要加強對_____消費_服務(wù)站、點工作的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),認真做好各項活動的組織、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、研究部署和落實,并將開展此項工作情況納入年度工作目標考核范圍,切實加強監(jiān)督和領(lǐng)導(dǎo)。
 。ㄈ┎扇《喾N途徑,強化_工作。一是各相關(guān)單位要對______工作進行詳細部署,將消費安全工作落實到工作目標上來;二是要大張旗鼓地宣傳保護消費者權(quán)益的法律法規(guī),營造良好的法制環(huán)境;三是繼續(xù)健全_____消費_服務(wù)機構(gòu)。有條件時要成立消費者權(quán)益保護委員會及其分會,構(gòu)建一會一站(點)的聯(lián)動運行機制,形成消費者權(quán)益保護工作的合力;四是完善商品質(zhì)量群眾監(jiān)督機制,加強對商品經(jīng)營單位的信用監(jiān)督,加強檢查力度,搞好商品質(zhì)量檢測工作,嚴厲打擊假冒偽劣商品。
  (四)廣泛深入宣傳,營造良好氛圍。與新聞媒體建立協(xié)作機制,加大_____消費_工作的宣傳力度,使_____消費_工作家喻戶曉、深入人心。要充分利用廣播、電視、報刊、網(wǎng)絡(luò)等各種媒體,采取發(fā)放宣傳品、懸掛宣傳標語、制作公益廣告、演出文藝節(jié)目等各種方式,宣傳_____消費_工作的意義和作用,宣傳_____消費_典型事例,宣傳_____消費_優(yōu)質(zhì)服務(wù)站、點及其先進事跡,引導(dǎo)消費者通過_____消費_網(wǎng)絡(luò)依法保護自身合法權(quán)益,營造良好的社會氛圍。
 。ㄎ澹┌l(fā)揮行業(yè)主管部門作用,健全_長效機制。工商局要建立與行業(yè)主管部門、行業(yè)組織的信息通報制度,定期或不定期通報_____消費者申訴舉報、商品質(zhì)量監(jiān)測結(jié)果和侵害消費者合法權(quán) ……(未完,全文共2633字,當(dāng)前只顯示1584字,請閱讀下面提示信息。收藏關(guān)于加強12315消費_工作實施方案

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