| 標題：春華秋實一路歌－－市場營銷科科長事跡材料 |
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——記xx供電公司市場營銷科科長、客戶服務(wù)中心主任xx 她，身材高挑，長發(fā)披肩，走起路來風(fēng)風(fēng)火火卻不失穩(wěn)重，說起話來有一種自然的穿透力。她，就是xx供電公司市場營銷科科長兼客戶服務(wù)中心主任——xx。 1992年參加工作至今，xx在電力營銷崗位上整整工作了15個年頭，先后擔任xx供電局xx分局用電科科長，兼任稽查隊長、中心營業(yè)所所長及客戶服務(wù)中心主任。多次被xx供電局評為“雙文明建設(shè)積極分子”、“優(yōu)秀女職工”、“優(yōu)秀團員”。2000年和200 ……（快文網(wǎng)http://m.hoachina.com省略389字，正式會員可完整閱讀）…… 除了分析個別客戶，xx還對整個xx電力客戶做了客戶細分，對繳費信譽或特殊原因不能按時繳納親自上門或電話催費，對于部分客戶，還要加強ic卡、預(yù)付費的監(jiān)控。江北廠因機關(guān)部門調(diào)遷到孝感，電費必須由孝感繳費，每月電費都要多次通知，同時因為該廠辦理電費過程較復(fù)雜，xx多次找到該廠領(lǐng)導(dǎo)及具體辦事人員就電費的交付等問題進行協(xié)商。 管理并不是用強權(quán)壓制自己的下屬，而是要時時刻刻激發(fā)下屬的積極性，幫助下屬做好分內(nèi)的工作。她對每位抄表員所管用戶的基本情況都心中有數(shù)。xx常常主動找到抄表員，幫助他們分析自己的客戶，找到客戶繳費困難的結(jié)癥所在，激發(fā)了整個營銷團隊的創(chuàng)造性，極大提高了營銷團隊的工作效率�，F(xiàn)在大家在遇到困難時都愿意找到xx請教一下。 在做好各項管理工作的同時，xx時刻關(guān)心班組成員的生活和工作，及時了解他們的工作和生活情況。xx供電公司年輕人比較多，且基本上是外地人。對待同志們，她的原則是：時時刻刻了解人、真心真意尊重人、實實在在關(guān)心人。既給職工家屬帶去集體大家庭的溫暖，也讓每一位職工都有家的感覺，增強了整個營銷團對的凝聚力。 做個孝敬父母的好女兒及賢妻良母式的小女人一直是xx向往的幸福生活。但在xx擔任xx供電公司市場營銷科科長后，就很難做到家庭與工作兩全了。對自己的父親，她滿懷愧疚。父親年紀大了，身體一直不好。2006年夏天，父親突然眼睛模糊，什么也看不清了。他讓妻子誰也別告訴，自己悄悄住進了醫(yī)院。當時公司正剛剛推行“臺區(qū)精細化管理”，一系列問題擺在xx面前，她正全 ……（未完，全文共1681字，當前只顯示1012字，請閱讀下面提示信息。收藏春華秋實一路歌－－市場營銷科科長事跡材料） 上一篇：教育局志愿服務(wù)工作實施方案 下一篇：農(nóng)業(yè)局2008年度信息宣傳工作考核細則 相關(guān)欄目：商場 營銷 模范 事跡推薦 七一黨建專題 八一雙擁專題 剖析整改 學(xué)習(xí)材料 申報材料 |