標(biāo)題:移動(dòng)公司和諧發(fā)展演講稿

  舞動(dòng)移動(dòng)和諧風(fēng)
  2002年7月,一個(gè)充滿著希望的季節(jié),我有幸加入了移動(dòng)這個(gè)朝氣蓬勃、追求創(chuàng)新、和諧發(fā)展的團(tuán)隊(duì),一種深深地自豪感不禁由然而生,從穿上移動(dòng)藍(lán)那一刻起,“溝通從心開(kāi)始”這七個(gè)字就深深的烙在了我的心靈深處!風(fēng)雨兼程的六個(gè)年頭,我親身感受到了移動(dòng)如何給員工創(chuàng)造了一個(gè)和諧的成長(zhǎng)環(huán)境、親眼目睹了移動(dòng)如何給客戶營(yíng)造了一個(gè)和諧的消費(fèi)環(huán)境。
  為了給員工營(yíng)造一個(gè)和諧的成長(zhǎng)環(huán)境,在 ……(快文網(wǎng)http://m.hoachina.com省略332字,正式會(huì)員可完整閱讀)…… 
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的消費(fèi)環(huán)境,我們前臺(tái)當(dāng)營(yíng)業(yè)員的座右銘是:播散微笑的種子,讓它花開(kāi)在每個(gè)客戶心中。從每一個(gè)站姿、每一個(gè)微笑、每一句服務(wù)用語(yǔ)她們都會(huì)每天在家里練習(xí)好幾十遍;面對(duì)移動(dòng)新業(yè)務(wù)的層出不窮,她們都從不間斷的充實(shí)自己,以最快的速度將其進(jìn)行熟練掌握并運(yùn)用至實(shí)際工作中;面對(duì)每一次業(yè)務(wù)考試我們都會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí),精心準(zhǔn)備,因?yàn)樗齻兌忌钌畹闹,只有非常好的業(yè)務(wù)水平,才能應(yīng)對(duì)客戶的各種疑難問(wèn)題;面對(duì)每一位客戶,她們總會(huì)以最美的微笑,最甜的語(yǔ)言去打動(dòng)客戶,因?yàn)樗齻兩钌疃弥挥邪炎约鹤詈玫囊幻嬲故窘o客戶,才能讓每一位客戶帶著滿意而歸。誰(shuí)說(shuō)工作有大小,成就有高低?每辦理一筆業(yè)務(wù),無(wú)論是服務(wù)用語(yǔ),還是辦理業(yè)務(wù)的速度與質(zhì)量她們都會(huì)力求完美,因?yàn),她們從中得到了喜悅,感受了成功,獲得了口碑,做到?si?00、溝通100。
  為了更好的詮釋三優(yōu)服務(wù),我們有一群服務(wù)熱情、思維活躍、業(yè)務(wù)精湛的大客戶經(jīng)理,她們的服務(wù)時(shí)間是:7*24小時(shí)服務(wù);她們的服務(wù)宗旨是:把每一位大客戶當(dāng)明星。當(dāng)她們把一張張vip卡親自送至客戶的手中時(shí),從客戶的眼神中她們讀到了 “尊貴”二字;當(dāng)她們?cè)谏钜够蛄璩拷拥娇蛻舻木o急業(yè)務(wù)需求電話時(shí),她們依然會(huì)清清嗓子,以最好的姿態(tài)、最甜美的_、最高的工作效率為客戶解決好各種通信問(wèn)題,此時(shí)她們聽(tīng)到了客戶發(fā)自內(nèi)心地充滿感激地“謝謝”二字;當(dāng)她們不遠(yuǎn)山高路遠(yuǎn),在客戶生日的當(dāng)天把我精心挑選的生日鮮花送到客戶手中時(shí),她們看到了客戶滿面笑容中的想要表達(dá)的“感動(dòng)”二字;當(dāng)她們?cè)诖竽瓿跻坏牧璩堪l(fā)送新年祝福的短信給客戶時(shí),同時(shí)回饋她們的也是大客戶們那沉甸 ……(未完,全文共1434字,當(dāng)前只顯示863字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏移動(dòng)公司和諧發(fā)展演講稿

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