| 標題：用真心點明燈，與企業(yè)同發(fā)展(演講稿) |
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尊敬的各位領導、各位評委，同志們： 大家好！ 我的演講題目是：用真心點明燈，與企業(yè)同發(fā)展 我是城廂供電所的一名普普通通的抄表員，做著平平常常的事。盡管我的工作很平凡，可是我每天面對的是轄區(qū)內(nèi)的700多個客戶，作為窗口單位，我們的服務，連著萬家燈火。三年多來，我每天都在提醒自己，我的工作雖然普通，但它代表著公司的服務形象。 記得三年前，通過競聘上崗，我 ……（快文網(wǎng)http://m.hoachina.com省略328字，正式會員可完整閱讀）…… 催收電費難，這是每一個抄表員遇到的最頭疼的問題。有時幾次登門都見不著客戶的影子，有的客戶甚至故意為難，不交電費…… 要想顆粒歸倉，就要做到“千辛萬苦、千言萬語、千方百計”。 作為抄表員，除了不出差錯，還得有耐心，還要善于與客戶做好溝通。一位哲人說過：“反復認真地做一件事情，總能感動上帝�！� 年 月，我雖然身懷六甲，還在做抄表收費工作。有個釘子戶，以前經(jīng)常遲遲不交電費。看見我挺著大肚子幾次上門催收電費，這個釘子戶也不好意思，就把電費交了。而且從那以后，他每個月都能按時交電費了。 xx街有位老人，行動不便，有幾個月都沒能按時交費，我了解情況后，主動上門收費。 有的客戶不常在家，我就打電話預約…… 這樣的事情，我也記不清有多少次了。 要把服務工作做好，說不苦那是假話，但我從來沒有想過要退縮。既然在這個崗位上，我就會要全身心地投入進去。 前兩年，大電網(wǎng)限電停電的情況比較頻繁，我都能主動地與轄區(qū)內(nèi)的大客戶溝通，把停電、供電信息及時通知他們，得到大家的充分理解。發(fā)生故障停電時，也及時向大客戶作好解釋工作。幾年來，我沒有因為服務工作做不好 ……（未完，全文共1418字，當前只顯示854字，請閱讀下面提示信息。收藏用真心點明燈，與企業(yè)同發(fā)展(演講稿)） 上一篇：2008年度機關事務管理局關于落實黨風廉政建設工作自查報告 下一篇：××大學接受資助學生代表發(fā)言稿 相關欄目：公司 企業(yè)講話 科技 黨務講話 科學發(fā)展 精彩演講 |