| 標(biāo)題：信訪工作經(jīng)驗(yàn)匯報(bào)材料——服務(wù)大局 樂(lè)解民憂(yōu) |
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近年來(lái)，我局高度重視人民來(lái)信來(lái)訪工作，始終認(rèn)真實(shí)踐“三個(gè)代表”的要求，把群眾的呼聲作為第一信號(hào)，把群眾的需要作為第一選擇，把維護(hù)群眾的利益作為第一任務(wù)，扎實(shí)工作，開(kāi)拓創(chuàng)新，信訪工作逐步走向制度化、規(guī)范化、經(jīng)�；⒊盎�，及時(shí)、妥善地處理了大量勞動(dòng)保障信訪問(wèn)題和突發(fā)事件，為我縣的_和勞動(dòng)關(guān)系的和諧做了大量卓有成效的工作。曾先后被市局和縣委縣政府評(píng)為“文明窗口示范單位”，“信訪工作先進(jìn)單位”、“文明來(lái)訪接待室” ……（快文網(wǎng)http://m.hoachina.com省略363字，正式會(huì)員可完整閱讀）…… 2、領(lǐng)導(dǎo)干部輪流接待制度。以局黨組名義下文，規(guī)定每周星期一為局長(zhǎng)接待日，星期二至星期五為班子成員、科室和二級(jí)單位負(fù)責(zé)人接待。 3、信訪接待“首問(wèn)責(zé)任制”。為增強(qiáng)全局干職工做好信訪工作的責(zé)任意識(shí)，我們?cè)诰謨?nèi)部制定了“首問(wèn)責(zé)任制”。即要求第一接訪人對(duì)于職工群眾信訪反映的問(wèn)題必須給予認(rèn)真負(fù)責(zé)的答復(fù)，屬于本人職責(zé)范圍的，要公開(kāi)承諾并及時(shí)給予解決；屬于相關(guān)業(yè)務(wù)科室職責(zé)的，盡快轉(zhuǎn)相關(guān)科室。對(duì)不屬我局職責(zé)管轄的，要耐心向來(lái)訪職工群眾解釋清楚，并將其介紹到相關(guān)部門(mén)或告知其走法律途徑，使職工群眾到我局反映問(wèn)題，不管是找到誰(shuí)，都能得到熱情接待和認(rèn)真處理。 4、矛盾排查制度。每月的局系統(tǒng)工作分析會(huì)議上，確切掌握全局工作動(dòng)態(tài)，對(duì)工作中已經(jīng)出現(xiàn)或者是可能出現(xiàn)的矛盾和問(wèn)題，根據(jù)輕重緩急予以逐個(gè)排查，及早把一些矛盾化解在萌芽狀態(tài)。 5、跟蹤督辦制度。對(duì)省、市、縣領(lǐng)導(dǎo)批轉(zhuǎn)到我局的信訪件和局黨組批轉(zhuǎn)給科室的信訪件，均詳細(xì)建立檔案，由主管信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)對(duì)其實(shí)行跟蹤督辦，以便對(duì)承辦過(guò)程中出現(xiàn)的有關(guān)問(wèn)題隨時(shí)掌握。同時(shí)，由局辦公室負(fù)責(zé)每季度對(duì)所有信訪件的處理情況在全局系統(tǒng)進(jìn)行通報(bào)。 6、回訪制度。在當(dāng)期的群眾來(lái)信來(lái)訪中，選擇影響大、矛盾比較突出的典型，由負(fù)責(zé)接訪的領(lǐng)導(dǎo)牽頭，組織有關(guān)科室及時(shí)進(jìn)行上門(mén)回訪，通過(guò)走訪當(dāng)事人檢查信訪件落實(shí)的情況，特別是解決問(wèn)題的實(shí)際效果。 7、目標(biāo)管理考核制度。要求全局系統(tǒng)干職工認(rèn)真、熱情接待來(lái)訪群眾，并依據(jù)各自職責(zé)職能， ……（未完，全文共3916字，當(dāng)前只顯示942字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏信訪工作經(jīng)驗(yàn)匯報(bào)材料——服務(wù)大局 樂(lè)解民憂(yōu)） 上一篇：淺談如何加強(qiáng)基層執(zhí)法單位的領(lǐng)導(dǎo)班子民主集中制建設(shè) 下一篇：2008年節(jié)能宣傳周活動(dòng)總結(jié) 相關(guān)欄目：信訪 工委 工作體會(huì) 工作總結(jié) 工作匯報(bào) 五一和五四節(jié)日專(zhuān)題 經(jīng)驗(yàn)交流 思想?yún)R報(bào) 個(gè)人總結(jié) 申報(bào)材料 模范 剖析整改 學(xué)習(xí)材料 服務(wù) 建筑 |