| 標(biāo)題：政務(wù)禮儀禮貌規(guī)范 | ||
|
本規(guī)范是指機(jī)關(guān)工作人員在公務(wù)活動(dòng)、社會活動(dòng)和家庭生活中應(yīng)當(dāng)遵守的禮節(jié)準(zhǔn)則和行為規(guī)范。 接 待 禮 儀 1．接待的基本要求：熱情周到，舉止得體。 2．實(shí)行接待客人首問負(fù)責(zé)制，根據(jù)客人來意，妥善安排處理，不應(yīng)讓客人久等。 3．客人進(jìn)門時(shí)，應(yīng)首先起身相迎，面含微笑，主動(dòng)與客人握手問候，請客人就座并敬水；室內(nèi)年輕者或職位低者應(yīng)主動(dòng)倒水。 4．對陌生客人，應(yīng)主動(dòng)詢問來訪目的，若 ……（快文網(wǎng)http://m.hoachina.com省略350字，正式會員可完整閱讀）……
介 紹 禮 儀 10．介紹的基本原則：先向年長者引見年輕者，向女士引見男士，向職位高的引見職位低的。 11．為他人作介紹應(yīng)簡潔明了，可簡要介紹雙方的姓名、工作單位、職務(wù)（職業(yè)）等情況；介紹時(shí)，應(yīng)有禮貌地以手示意。 12．被他人介紹時(shí)，應(yīng)注視對方，介紹完后，可握手或點(diǎn)頭示意，并說“您好！”、“幸會！”等禮貌用語。 13．女士被介紹給男士時(shí)，一般情況下，女士微笑點(diǎn)頭即可；若有意和對方握手，應(yīng)先伸手。 14．男士被介紹給女士時(shí)，男士應(yīng)主動(dòng)點(diǎn)頭并稍稍向前傾身；如果女士伸出手來，男士應(yīng)隨即伸手接握。 15．作自我介紹時(shí)，應(yīng)主動(dòng)打招呼說“您好！”，然后說出自己的單位、姓名、身份；也可一邊伸手跟對方握手，一邊作自我介紹。 16．在整個(gè)介紹過程中，介紹者與被介紹者的態(tài)度應(yīng)熱情得體、舉止大方、面帶微笑；會議介紹時(shí)，被介紹者一般應(yīng)起身示意。 握 手 禮 儀 17．雙方互致問候時(shí)，若雙方均為男士，彼此應(yīng)趨前握手；若均為女士，則隨雙方各自意愿。 18．一方為男士，一方為女士時(shí)，男士應(yīng)先等女士伸出手后再趨前接握;若男士已伸出手來，女士也應(yīng)馬上接握。 19．如果是上級領(lǐng)導(dǎo)或尊長者欲伸手或已伸出手來，另一方應(yīng)馬上接握。 20．一般情況下握手時(shí)，雙方手掌相握呈垂直狀態(tài)，表示平等而自然的關(guān)系。 21．若要表示謙虛或恭敬，可掌心向上同他人握手；為表示更加謙恭可雙手去捧握。 22．握手一般應(yīng)用右手，不可掌心向下握住對方的手，不可坐著握手，更不可 ……（未完，全文共7550字，當(dāng)前只顯示908字，請閱讀下面提示信息。收藏政務(wù)禮儀禮貌規(guī)范） 上一篇：財(cái)政局年度工作計(jì)劃 下一篇：礦產(chǎn)資源補(bǔ)償費(fèi)征收管理規(guī)定 相關(guān)欄目：政府 政務(wù)講話 政府報(bào)告 公關(guān) |