企業(yè)員工<<你在為誰(shuí)工作>>讀后感
從邁出校園大門(mén)的那刻起，轉(zhuǎn)眼間我已工作了四年，四年中我和很多平凡人一樣每天忙忙碌碌地工作著，似乎從來(lái)沒(méi)有靜下心來(lái)深刻思考與體味過(guò)人生最樸素卻又最震撼人心的哲理------“你在為別人工作的同時(shí)，也在為自己工作。”
作為工作于81890求助服務(wù)中心的一名接線員，.我每天都在忙碌的接線中度過(guò)，常常居民無(wú)端的質(zhì)難會(huì)讓我委曲，繁瑣的業(yè)務(wù)會(huì)讓我煩心，疲倦的身軀會(huì)讓我灰心，碰到不理解的居民更讓我傷心，喉嚨的疼痛加上身心的疲憊，工作的激情和熱忱慢慢被消磨掉了，留下的只是“不要犯錯(cuò)，得過(guò)且過(guò)” ……（快文網(wǎng)http://m.hoachina.com省略477字，正式會(huì)員可完整閱讀）…… 的品格”。這種明智的“自私心態(tài)”可不是人人所悟得到的。我不得不汗顏，我一直沒(méi)能領(lǐng)悟到她的真正內(nèi)涵，這把通向成功之門(mén)的金鑰匙差點(diǎn)在我眼皮底下丟掉。我開(kāi)始思索，之前，我之所以在工作中喪失了激情，產(chǎn)生了抱怨情緒，就是因?yàn)槲野压ぷ鲀H僅當(dāng)作是提供生存條件的工具，只把它當(dāng)作了一件差事，沒(méi)有將心態(tài)回歸于零，沒(méi)有把自己放空，沒(méi)有抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度，沒(méi)有將每一個(gè)電話都視為一個(gè)新的開(kāi)始，一段新的體驗(yàn)，所以才會(huì)覺(jué)得工作如雞肋，食之無(wú)味，棄之可惜。于是在看完這本書(shū)的第二天我就端正了心態(tài)開(kāi)始了一天充滿激情的、心懷感恩地工作。那天，當(dāng)無(wú)端的質(zhì)難和不理解再次在耳邊響起時(shí)，我沒(méi)有了以往的委曲和傷心，沒(méi)有了以往的冷漠與不耐煩，取而代之的是細(xì)心而熱忱的講解與真誠(chéng)而全力的幫助。我想的是我應(yīng)該用什么好的方法、合適的語(yǔ)言才可以令居民盡快解除對(duì)我們的誤會(huì)，消除居民心中的不快，為居民提供滿意的服務(wù)。我第一次從內(nèi)心深處由衷地感激這位“不好應(yīng)付”的居民。是的，服務(wù)是一門(mén)藝術(shù)，在服務(wù)別人的同時(shí)是對(duì)我能力的考驗(yàn)和鍛煉。我不禁心存感激：還有什么方法能比在工作中使人成長(zhǎng)得更快的呢？我不再以抱怨的心態(tài)對(duì)待令人心煩的瑣事，我把它們當(dāng)成是一次次的挑戰(zhàn)，這些挑戰(zhàn)不就是可以鍛煉我意志、拓展我才能、提高我技能、增長(zhǎng)我知識(shí)、增強(qiáng)我應(yīng)變力、決斷力的絕佳機(jī)會(huì)嗎？我把每一個(gè)來(lái)電都當(dāng)成一次新的體驗(yàn)與學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，我不再覺(jué)得工作索然無(wú)味。以前總因?yàn)橄勇闊┒苯痈嬖V居民相關(guān)部門(mén)咨詢電話，這天，我驚奇地發(fā)現(xiàn)我更喜歡幫居民去向相關(guān)部門(mén)咨詢一些事情，因?yàn)樵诮o別人提供方便的同時(shí)，我也可以從中學(xué)到很多東西。我開(kāi)始學(xué)會(huì)用心仔細(xì)地留意身邊的事情。一天下來(lái)，我發(fā)現(xiàn)我不但學(xué)到了很多知識(shí)和技能，我還第一次如此充分地享受到了工作的樂(lè)趣和榮譽(yù)。同時(shí)，因?yàn)榕ぷ�，工作也帶給了我足夠的尊嚴(yán)、人們的贊許和實(shí)現(xiàn)自我的滿足感。我第一次真正體味到了“贈(zèng)人玫瑰，手留余香”這句至理名言的內(nèi)涵，第一次那么深刻地體會(huì)到工作的意義、生命的意義。其實(shí)，每一份工作都是一座寶貴的鉆石礦，當(dāng)我正確地認(rèn)識(shí)到自己正在擁有的一切時(shí)，我明白了一個(gè)道理：原來(lái)鉆石就在我家后院，就看我是否懂得去開(kāi)采。我不禁想：如果我可以天天如此充滿激情地感恩地工作，天天恪守職責(zé),盡心盡力，不放過(guò)任何一個(gè)小細(xì)節(jié)，那么，我從工作中所獲得的還會(huì)少嗎 ……（未完，全文共2059字，當(dāng)前只顯示1239字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏企業(yè)員工讀后感）
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