標(biāo)題:新時期公路收費發(fā)展思路探析

  
  新時期公路收費發(fā)展思路探析
  黨的十七大將“繼續(xù)解放思想”作為大會主題的重要內(nèi)容,作為“堅持改革開放,推動科學(xué)發(fā)展,促進(jìn)社會和諧”的先導(dǎo)。解放思想是改革開放以來,我黨始終堅持的思想路線,是馬克思主義活的靈魂,是我們認(rèn)識新事物、適應(yīng)新形勢、解決新問題的根本思想武器。在新世紀(jì)新階段,我們雖然面臨著前所未有的機(jī)遇,但不可否認(rèn)的是,我們同樣也面臨著許多挑戰(zhàn)。這就更加要求我們要始終堅持以解放思想貫穿工作全局,全面落實科學(xué)發(fā)展觀,破除陳舊觀念,敢于創(chuàng)新,轉(zhuǎn)變作風(fēng),創(chuàng)造性地開展工作,實現(xiàn)各項事業(yè)的新突破,推動社會和諧發(fā) ……(快文網(wǎng)http://m.hoachina.com省略444字,正式會員可完整閱讀)…… 
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積極采取“走出去,請進(jìn)來”的方式,主動上門服務(wù),與市區(qū)各出租車公司、集裝箱公司、客運公司、運輸公司進(jìn)行溝通,將各類車輛違規(guī)信息及時通報給相關(guān)單位,聯(lián)合整治車輛違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象;開展陽光工程,政務(wù)公開,設(shè)立了監(jiān)督電話、投訴意見箱,主動接受群眾和社會各界的監(jiān)督;在全站持續(xù)開展了“講文明、改陋習(xí)、樹新風(fēng)、塑形象”活動,提高干部職工綜合素質(zhì),優(yōu)化崗點文明服務(wù)質(zhì)量,幫助職工樹立起了“以人為本,為民服務(wù)”的思想。
  其次,加強(qiáng)稽查考核,嚴(yán)明督導(dǎo)。服務(wù)意識增強(qiáng)了,職工的態(tài)度有了極大轉(zhuǎn)變。在當(dāng)今社會,物質(zhì)在人們心里占據(jù)了重要地位。這就要求我們在堅持“以收費為中心,加強(qiáng)管理為重點”的情況下,將廉政建設(shè)與勤政建設(shè)相結(jié)合,形成拒腐防變教育的長效機(jī)制。為完成通行費征收任務(wù),我站進(jìn)行自查自糾,全面系統(tǒng)地梳理、排查各科室及個人作風(fēng)建設(shè)方面存在的問題。重點查找政策措施是否落實到位,有無做表面文章現(xiàn)象;查找收費“窗口”辦事效率如何,是否存在推脫行為;查找執(zhí)法規(guī)范與否,是否有亂檢查、亂收費、亂罰款等行為;查找服務(wù)態(tài)度好壞,是否有臉難看、話難聽、事難辦的作風(fēng)問題。通過采取召開專題分析會、黨建工作座談會等措施,廣泛聽取職工和社會各界的意見和建議。此外,細(xì)化各項任務(wù)指標(biāo)的分解、落實,并與各科室、各班組簽訂年度工作目標(biāo)責(zé)任狀,認(rèn)真實行季度、月度考核制,獎懲分明,充分調(diào)動全站干部職工的工作積極性。
  再次,不斷創(chuàng)新工作載體,提高工作質(zhì)量。隨著社會精神文明層次的日漸提升,司乘人員對公路收費越來越關(guān)注,如果不改變收費狀況,提高收費員素質(zhì),就很難與構(gòu)建和諧公路相一致;如果還是滯留在過去那種機(jī)械地、單一地收費操作,顯然不適應(yīng)時代的要求,只有創(chuàng)新,具備自己的特色,才能提高工作質(zhì)量。我站以“三貼近”的教育形式,深入開展“規(guī)范收費行為,推廣文明服務(wù)”活動,從儀容儀表到一言一行各方面均按規(guī)定操作,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,即“點頭微笑、伸手示意、唱票遞票、禮貌目送”。同時,還在收費亭更換便民服務(wù)箱,設(shè)立溫馨服務(wù)牌,有效地增強(qiáng)職工的職業(yè)道德素質(zhì)和主人翁意識,提高職工素質(zhì),形成奮發(fā)向上的_意識,提高隊伍的凝聚力和戰(zhàn) ……(未完,全文共1919字,當(dāng)前只顯示1155字,請閱讀下面提示信息。收藏新時期公路收費發(fā)展思路探析

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