| 標(biāo)題：提升郵政服務(wù)品質(zhì)的經(jīng)驗(yàn)材料 |
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提升郵政服務(wù)品質(zhì)的經(jīng)驗(yàn)材料 強(qiáng)化設(shè)施建設(shè) 打造服務(wù)新平臺(tái) 近年來，為給客戶提供良好的用郵環(huán)境，ｘｘ郵政大力推進(jìn)“三個(gè)工程”。 推進(jìn)“局所工程”。分營(yíng)以來，全市郵政共有８６個(gè)局所需要恢復(fù)建設(shè)。ｘｘ郵政克服資金緊張的困難，經(jīng)兩年的艱苦努力，在全省率先完成了城鄉(xiāng)局所的恢復(fù)建設(shè)任務(wù)，并且在隨后的行政鄉(xiāng)鎮(zhèn)撤并中堅(jiān)持不 ……（快文網(wǎng)http://m.hoachina.com省略287字，正式會(huì)員可完整閱讀）…… 推進(jìn)“信息工程”。從１９９９年開始，企業(yè)加大投入，利用現(xiàn)代信息技術(shù)改造傳統(tǒng)郵政，完成了電子化支局、綠卡工程、電子匯兌等工程項(xiàng)目建設(shè)，建成了郵政儲(chǔ)蓄匯兌系統(tǒng)互聯(lián)互通、量收信息系統(tǒng)、商函名址信息系統(tǒng)等十幾個(gè)生產(chǎn)作業(yè)和信息管理系統(tǒng)，有效地支撐了通信服務(wù)生產(chǎn)，提高了服務(wù)效率。目前，郵儲(chǔ)網(wǎng)點(diǎn)聯(lián)網(wǎng)率、電子匯兌網(wǎng)點(diǎn)聯(lián)網(wǎng)率和電子化支局普及率均達(dá)到１００％。 創(chuàng)新管理模式 打造和諧服務(wù)機(jī)制 郵政獨(dú)立運(yùn)營(yíng)后，ｘｘ郵政人深刻意識(shí)到，提高服務(wù)水平，必須創(chuàng)新服務(wù)機(jī)制，加強(qiáng)對(duì)郵政服務(wù)全過程的管理。 首先，完善通信質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量閉環(huán)管理模式。引入先進(jìn)的質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)，大力推進(jìn)ｉｓｏ９００１國(guó)際質(zhì)量管理體系 ……（未完，全文共3098字，當(dāng)前只顯示746字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏提升郵政服務(wù)品質(zhì)的經(jīng)驗(yàn)材料） 上一篇：關(guān)于合同電價(jià)對(duì)xx水電站項(xiàng)目投資的影響及挖潛增效的措施初探 下一篇：藥檢所員工《抗震救災(zāi)英模事跡報(bào)告會(huì)》觀后感 相關(guān)欄目：郵政 政府 服務(wù) 經(jīng)驗(yàn)交流 模范 剖析整改 學(xué)習(xí)材料 申報(bào)材料 |