標(biāo)題:“三八”紅旗集體事跡(旅行社客戶服務(wù)部) |
“三八”紅旗集體事跡(旅行社客戶服務(wù)部) 廣州廣之旅國(guó)際旅行社股份有限公司電子商務(wù)總部客戶服務(wù)部共90人,其中女職員56人,占部門員工比例的62%,并且部門經(jīng)理及班、組長(zhǎng)均為女性。這5年時(shí)間里,在全體員工的共同努力下,客務(wù) ……(快文網(wǎng)http://m.hoachina.com省略205字,正式會(huì)員可完整閱讀)…… 除了業(yè)務(wù)的發(fā)展外,客務(wù)部亦非常重視部門的內(nèi)部管理。在部門經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,部門管理人員合力修改了《電話中心質(zhì)量管理制度》,并于2007年初制定并施行《電話中心人員績(jī)效考核實(shí)施方法》,通過對(duì)員工的銷售業(yè)績(jī)、工作紀(jì)律、服務(wù)態(tài)度等工作績(jī)效進(jìn)行考核評(píng)級(jí),有效加強(qiáng)了部門紀(jì)律、規(guī)范了部門的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及崗位責(zé)任。 除了完成本身工作外,客務(wù)部更積極參與和支持公司舉辦的活動(dòng)。如各部門舉辦的旅游講座、街頭促銷活動(dòng)等,均安排人員到場(chǎng)協(xié)助現(xiàn)場(chǎng)報(bào)名工作。由于客務(wù)部全體人員工作認(rèn)真,服務(wù)優(yōu)質(zhì) ……(未完,全文共887字,當(dāng)前只顯示534字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏“三八”紅旗集體事跡(旅行社客戶服務(wù)部)) 上一篇:在全市農(nóng)行2008年工作會(huì)議結(jié)束時(shí)的講話 下一篇:市委領(lǐng)導(dǎo)班子民主生活會(huì)查找到的問題整改情況總結(jié) 相關(guān)欄目:三八婦女節(jié)專題 模范 事跡推薦 七一黨建專題 八一雙擁專題 服務(wù) |