標題:提高銷售人員執(zhí)行力的思考

  
  提高銷售人員執(zhí)行力的思考
  “沒有執(zhí)行力,就沒有競爭力”這是所有企業(yè)面臨的現(xiàn)狀。而作為企業(yè)最重要組成部分的銷售人員的執(zhí)行力是一個企業(yè)賴以生存和發(fā)展的基石。他們是否具有執(zhí)行力直接影響到產(chǎn)品在該地區(qū)的銷售業(yè)績;直接影響到企業(yè)的資源投入是否能轉(zhuǎn)化成效益;直接影響到企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略是否能順利實現(xiàn)。
  但是,企業(yè)區(qū)域銷售人員的執(zhí)行力現(xiàn)狀又怎么樣呢?一家權(quán)威機構(gòu)對企業(yè)區(qū)域銷售人員執(zhí)行力進行了調(diào)查,并對調(diào)查結(jié)果進行量化分析得出如下結(jié)論:5%的人看不出來是在工作,而是在制造矛盾,無事生非;10%的人正在等待著什么;20%的人正在為增加庫存而工作;10%的人由于沒有對公司做出貢獻,實際上是在創(chuàng)造負效勞動;40 ……(快文網(wǎng)http://m.hoachina.com省略518字,正式會員可完整閱讀)…… 
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不知道自己負責區(qū)域現(xiàn)階段工作重點是什么?永遠不知道明天應該去做什么?最后,銷售人員在對工作進度的把握上因為工作態(tài)度、責任心、工作技能等的影響也總是存在偏差,所以要有詳細的執(zhí)行時間表來不斷跟進。所以說,完善的區(qū)域工作計劃提供了明確的執(zhí)行策略,是提升執(zhí)行力的前提。
  二、 動態(tài)工作過程控制是提升銷售人員執(zhí)行力的保證
  動態(tài)過程控制可以在提升銷售人員執(zhí)行力方面起到三方面的作用:強化銷售人員的責任心、提升銷售人員的執(zhí)行能力和及時糾偏。
  責任心是一種態(tài)度,態(tài)度決定一切,銷售人員沒有一個良好的工作態(tài)度,何談執(zhí)行力?銷售人員的工作態(tài)度到底怎么樣,在工作過程中一定會表現(xiàn)的淋漓盡致——不管是好還是壞。所以區(qū)域經(jīng)理不能只看結(jié)果,更應該關(guān)注過程,以達到迫使銷售人員在工作過程中提升責任心的目的。
  在實際工作中,有些銷售人員雖然有良好的工作態(tài)度,但總是業(yè)績不佳,對分配的工作不能圓滿達成,這很可能是執(zhí)行能力的問題。對于這樣的員工,區(qū)域經(jīng)理該做的是深度參與到其工作的過程中去,關(guān)注其工作的細節(jié),找出銷售人員自身的“短板”,及時的給予指導和在一個區(qū)域團隊中,不同銷售人員有不同的個性、不同的工作經(jīng)歷必然造就不同的工作方式、不同的工作技能、不同的工作態(tài)度。所以區(qū)域經(jīng)理作為團隊的掌舵者,對工作過程的細微掌控,就顯得尤為重要——因為,你給團隊成員表達的與他們所理解的和去實際執(zhí)行的總是存在差別。所以區(qū)域經(jīng)理對過程的掌控是不可或缺的,因為你必須及時發(fā)現(xiàn)問題、及時糾偏,并不斷的給予銷售人員指導,這樣才能提升團隊執(zhí)行力,并最終達成目標。
  三、 適當?shù)募罨貓,嚴格?zhí)行獎罰是提升銷售人員執(zhí)行力的催化劑
  如果對銷售人員的工作執(zhí)行評估得當,獎懲機制將是一個最有力的激勵杠桿,它是提升銷售人員執(zhí)行力的一個有效的催化劑,它還能起到價值導向的功能,并將團隊的優(yōu)秀價值觀和核心理念加以強化。但需要強調(diào)的是,獎勵是一種拉力,懲罰是一種推力,只有二者合力才可以倍增執(zhí)行力。
  在實際工作中那些對象是值得區(qū)域經(jīng)理去獎懲的呢?首先,區(qū)域經(jīng)理要對每個銷售人員的心態(tài)進行評估,看一個人是否能夠在執(zhí)行過程中端正心態(tài),并給予相應的獎懲;其次,主要是對在執(zhí)行過程中充分發(fā)揮角色意識,具有大局觀、責任感的優(yōu)秀執(zhí)行者給予獎勵,對那些只知“撞鐘多少下”,不知“為什么撞鐘”的“和尚”進行處罰;最后,是對執(zhí)行效果的評估,根據(jù)達成狀況給予獎懲。
  四、 塑造學習型的團隊是提升銷售人員執(zhí)行力的根本
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