標題:縣網(wǎng)通公司優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境實施方案

  為進一步優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境,強化為民服務意識、提高辦事效率,促進我縣經(jīng)濟持續(xù)快速發(fā)展,根據(jù)《中共xx縣委、xx縣人民政府關于進一步優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境的意見》(x文[2008]xx號),結合本單位工作實際,特制定本實施方案。
  第一條 實行政務公開和服務承諾制度。對下列內(nèi)容必須予以公示:
 。ㄒ唬┍締挝桓黜椃⻊账婕暗霓k事內(nèi)容、辦事依據(jù)、辦事條件、辦事程序、辦事時限和辦事結果,以及承辦部室、承辦人員、負責人姓名;
 。ǘ┍締挝晦k事紀律、服務承諾,以及違諾的投訴、處理辦法;
  (三)除s_m外其他應向管理服務對象公示的內(nèi)容。在各營業(yè)場所醒目位置設立信息公開欄,及時宣傳各種 ……(快文網(wǎng)http://m.hoachina.com省略497字,正式會員可完整閱讀)…… 
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即辦理;凡法律、法規(guī)、規(guī)章和規(guī)范性文件有明確辦理時限的,必須在時限內(nèi)辦結;法律、法規(guī)、規(guī)章和規(guī)范性文件沒有規(guī)定辦理時限的,應結合實際,本著簡捷快辦的原則,確定時限,并向社會作出公開承諾,嚴格執(zhí)行。
  第六條 實行首問負責制。
 。ㄒ唬┓⻊諏ο蟮奖締挝蛔稍冝k事時,第一個受詢問的工作人員即為首問責任人。凡請求和詢問的事項屬于本部室職責范圍內(nèi)的,首問責任人應當嚴格按照一次性告知和限時辦結等制度予以辦理;凡請求和詢問的事項不屬于本部室職責范圍,但屬于本單位職責范圍的首問責任人應負責引導或幫助聯(lián)系;凡請求和詢問的事項不屬于本單位職責范圍的,首問責任人也要熱情接待,告知應找哪個部門,給予必要的幫助。
 。ǘ┯嘘P人員來電話反映情況或舉報的,接聽電話的本單位工作人員為首問責任人,首問責任人應將來電的內(nèi)容、來電人姓名及其聯(lián)系電話等登記在冊,并及時辦理;來電咨詢的,屬于首問責任人業(yè)務范圍的應認真、負責地回答,屬于其他工作人員范圍的,應將有關的電話號碼告知來電人。機關工作人員接答電話都應禮貌、熱情,并盡可能地回答問題。
  第七條 加強行風建設。
  (一)、部室工作目標明確,措施具體得力,廉潔勤政,以身作則,有戰(zhàn)斗力,號召力,疑聚力,通過創(chuàng)優(yōu)良服務示范窗口,精神面貌、敬業(yè)態(tài)度進一步得到加強。
 。ǘ⒐ぷ魅藛T牢固樹立全心全意為人民服務的思想,自覺遵守職業(yè)道德及有關制度規(guī)定,塑造一支愛崗敬業(yè)、勤奮工作、業(yè)務精通、誠實守信、遵紀守法、辦事公道、服務人民、奉獻社會的干部隊伍。根據(jù)科室工作特點和實際,建立和完善行政執(zhí)法責任制和優(yōu)質服務標準,依法行政文明規(guī)范,按章辦事不推諉、不刁難,優(yōu)質服務舉擊端莊、熱情周到、快捷高效,勤政為民,無利用行業(yè)特權“吃、拿、卡、要、報”和“不給好處不辦事,給了好處亂辦事”現(xiàn)象,無嚴格影響企業(yè)整體形象,阻礙投資發(fā)展環(huán)境的問題發(fā)生,服務水平和服務質量明顯提高。
 。ㄋ模、內(nèi)部管理機制和外部監(jiān)督機制健全,公開辦事依據(jù),程序、標準、時限、紀律、結果、責任追究和處罰辦法,充分發(fā)揮社會監(jiān)督作用,聘請行風評議員、設有舉報電話、舉報箱、意見簿,受理群眾投訴事事有著落,件件有回音。
  (五)、改進工作作風,優(yōu)化投資環(huán)境,密切干群關系,為人民群眾辦實事、辦好事。窗口有完備的便民利民服務實施,最大限度滿意服務對象要求,無“亂收費、亂罰款、亂攤 ……(未完,全文共2145字,當前只顯示1291字,請閱讀下面提示信息。收藏縣網(wǎng)通公司優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境實施方案

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