標題:2008年員工素質(zhì)教育月工作總結(jié)


  為適應(yīng)企業(yè)多元化發(fā)展,進一步優(yōu)化員工隊伍結(jié)構(gòu),提高員工的業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì),結(jié)合公司全年工作安排部署,我部門在六月份的員工素質(zhì)教育月中遵循學(xué)以致用、講究實效的原則,嚴肅學(xué)習紀律,對培訓(xùn)工作進行跟蹤考核,取得了一定的成效。現(xiàn)將2008年員工素質(zhì)教育月工作總結(jié)如下:
  一、 積極做好培訓(xùn)前準備,確保培訓(xùn)課程的實效性
  今年的員工素質(zhì)教育月工作得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視,在5月27日、28日召開了員工素質(zhì)教育月組織工作籌備會及動員大會,要求全員高度重視員工素質(zhì)教育月的培訓(xùn)工作,堅持以繼續(xù)解放思想大討論活動為契機,堅持以人為本,以繼續(xù)教育和知識更新為準則,以突出職業(yè)道德教育、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和精神文明建設(shè)為重點,采取多渠道多形式的培訓(xùn)手段,加強員工企業(yè)文化學(xué)習, ……(快文網(wǎng)http://m.hoachina.com省略565字,正式會員可完整閱讀)…… 
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訓(xùn)知識的普及度。第三,對每次授課都進行培訓(xùn)調(diào)查,在課間隨機發(fā)放《培訓(xùn)調(diào)查表》,由聽課的員工對課程結(jié)構(gòu)、氣氛營造、練習活動及講師的專業(yè)能力、講授技巧等方面進行無記名評分、填寫意見與建議,我部將這些意見和建議進行收集、分析,做為下次授課的改進意見,以不斷提高授課質(zhì)量,不斷提高我公司師資隊伍的質(zhì)量。第四,每次課程結(jié)束后,向授課老師及主管領(lǐng)導(dǎo)發(fā)放《培訓(xùn)有效性評價表》,就課程內(nèi)容對授課對象所產(chǎn)生的作用和影響,以及對工作的幫助等方面進行客觀評價,對課程的實效性進行評估。第五,員工素質(zhì)教育月工作結(jié)束后,我部根據(jù)學(xué)習內(nèi)容及員工對象制訂不同的考試試卷,讓每一位員工通過考試二次加深學(xué)習印象,確保知識灌輸有效性。第六,規(guī)范管理,建立健全員工培訓(xùn)檔案。對培訓(xùn)的課案、課件進行存檔,對培訓(xùn)相關(guān)考勤、學(xué)習情況考核、培訓(xùn)效果的跟蹤和反饋、考試情況等進行歸檔,對員工的學(xué)習情況盡量做好詳細的統(tǒng)計,不斷完善培訓(xùn)基礎(chǔ)材料,使公司的培訓(xùn)管理制度規(guī)范化。
  三、統(tǒng)一思想,排除阻力,履行職責
  2008年員工素質(zhì)教育月工作已圓滿結(jié)束,今年最大的突出點是紀律監(jiān)督力度極大地加強,在課程教學(xué)上也有所突破創(chuàng)新,各個講師都能根據(jù)自己授課的特點進行特色教學(xué),對員工應(yīng)掌握的知識點也有所偏重,更易讓員工接受。
  根據(jù)此次我部對本次教育月工作的安排及紀律監(jiān)督力度情況反映,公司各部員工對此項工作的改進反映是褒貶不一。持贊同態(tài)度的,認為既然公司給予我們培訓(xùn)的機會,每一個人都應(yīng)該認真對待,不能分級別、身份有所特殊區(qū)別,這樣培訓(xùn)才能達到最初的培訓(xùn)目的,與我公司“高標準、嚴要求、做一件、成一件”的管理風格相符合。持反對態(tài)度的員工,則認為培訓(xùn)不是搞生產(chǎn),不需要如此嚴格,把關(guān)嚴格是沒有人性化、跟實際生產(chǎn)相脫節(jié)的表現(xiàn),有部分員工還打電話或當面質(zhì)問我部這是在搞形式主義,甚至拒不配合工作。面對種種非議,我部全體人員都能統(tǒng)一思想,堅持公司黨委和公司領(lǐng)導(dǎo)班子的工作思路,從企業(yè)利益出發(fā),并深刻認識有創(chuàng)新就有阻力,必須嚴格把好各項任務(wù)關(guān),以身作則,爭取廣大員工理解支持,使企業(yè)各項管理制度更為規(guī)范化。
  本次教育月中,舉辦培訓(xùn)學(xué)習31班,培訓(xùn)課時共55課時,有無故缺課30人次,遲到6人次,早退5人次,缺課人員主要集中在公共教育課程,或參加培訓(xùn)的人數(shù)較多導(dǎo)致課堂座位擁擠的課程。
  四、 存在問題和不足
  此次教育月工作雖然取得了一定的成效,但也存在一些不足,以待今后改善:
 。.雖然教育月活動開始前,我部門雖與公司領(lǐng)導(dǎo)及各相關(guān)部門進行了多次溝通并制訂詳細的培訓(xùn)計劃課程,但在實施過程中,仍與公司部門的一些工作、活動相沖突,造成課程不能如期開展。
 。.由于客運服務(wù)站的上班時間特殊性,上下 ……(未完,全文共2442字,當前只顯示1470字,請閱讀下面提示信息。收藏2008年員工素質(zhì)教育月工作總結(jié)

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