| 標(biāo)題：林產(chǎn)工業(yè)在優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境年活動(dòng)中的經(jīng)驗(yàn)交流 |
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依托載體 突出實(shí)效打造林產(chǎn)工業(yè)優(yōu)良發(fā)展環(huán)境 ××××林產(chǎn)工業(yè)公司在“優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境年”活動(dòng)中，以為加工企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)為工作目標(biāo)，積極依托活動(dòng)載體，進(jìn)一步推動(dòng)、提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，真正營(yíng)造了林產(chǎn)工業(yè)和諧誠(chéng)信的服務(wù)環(huán)境和發(fā)展環(huán)境。 一、推行“六項(xiàng)制度”，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境 公司在活動(dòng)中根據(jù)行業(yè)管理特點(diǎn)，結(jié)合“窗口”單位服務(wù)環(huán)境建設(shè)，積極推行首問(wèn)責(zé)任制、服務(wù)承諾制、限時(shí)辦結(jié)制、無(wú)償代辦制、失職追究制、否定報(bào)備制“六項(xiàng)制度”，并以開(kāi)展“最佳股室”、“最佳站（隊(duì)）”評(píng)選活動(dòng)為具體實(shí)施辦法，將約束機(jī)制、激勵(lì)機(jī)制、競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制引入公司，確�！傲�(xiàng)制度”落到實(shí)處。 �。ㄒ唬╅_(kāi)展“最佳股室”評(píng)選活動(dòng)，切實(shí) ……（快文網(wǎng)http://m.hoachina.com省略529字，正式會(huì)員可完整閱讀）…… �。ǘ╅_(kāi)展“最佳站（隊(duì)）”評(píng)選活動(dòng)，樹(shù)立誠(chéng)信守諾良好形象 以“誠(chéng)實(shí)守諾、信譽(yù)為本”為活動(dòng)宗旨，公司在各貯運(yùn)分站、檢驗(yàn)隊(duì)中開(kāi)展了“最佳站（隊(duì)）”評(píng)選活動(dòng)。著重加強(qiáng)了站內(nèi)板材貯存、裝車(chē)稽查、銷(xiāo)售檢驗(yàn)等項(xiàng)工作的誠(chéng)信建設(shè)，保證和維護(hù)加工企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益。板材貯存工作中，各分站站內(nèi)板材貯存廠區(qū)全部達(dá)到了“三清一化”標(biāo)準(zhǔn)，保證了銷(xiāo)售裝車(chē)中不發(fā)生錯(cuò)串、混淆材種、規(guī)格的現(xiàn)象。同時(shí)，做到安全貯存，各分站都積極做好安全防火、值班值宿工作，防止因發(fā)生火災(zāi)或丟失現(xiàn)象給加工企業(yè)造成經(jīng)濟(jì)損失。在裝車(chē)稽查和銷(xiāo)售檢驗(yàn)工作環(huán)節(jié)，以?xún)艋{(diào)運(yùn)環(huán)境為工作目標(biāo)，要求各分站、檢驗(yàn)隊(duì)嚴(yán)格執(zhí)行林業(yè)局“林副產(chǎn)品裝車(chē)銷(xiāo)售管理辦法”，切實(shí)加強(qiáng)稽查員和檢驗(yàn)員的職業(yè)道德建設(shè)，實(shí)施稽查員、檢驗(yàn)員行為獎(jiǎng)懲制度，從而杜絕了“吃拿卡要”等徇私舞弊行為的發(fā)生。同時(shí)，檢驗(yàn)隊(duì)還不斷強(qiáng)化檢驗(yàn)員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)考核，提高檢驗(yàn)員業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，為加工企業(yè)和客戶(hù)提供最優(yōu)質(zhì)的裝車(chē)銷(xiāo)售檢驗(yàn)服務(wù)。通過(guò)開(kāi)展“最佳站（隊(duì)）”評(píng)選活動(dòng)，激發(fā)了各站（隊(duì)）比成績(jī)、爭(zhēng)先進(jìn)的工作勁頭，以廉潔高效的工作作風(fēng)在加工企業(yè)中樹(shù)立起了誠(chéng)信守諾的良好形象。 二、開(kāi)展主題實(shí)踐，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境 為進(jìn)一步將“優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境年”活動(dòng)引向深入，取得實(shí)實(shí)在在的成效，公司又在全體干部職工中開(kāi)展了“四提升、四創(chuàng)建”主題實(shí)踐活動(dòng)，即：提升職工素質(zhì)，創(chuàng)建林產(chǎn)工業(yè)優(yōu)良人文環(huán)境；提升服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng)建林產(chǎn)工業(yè)優(yōu)良信用環(huán)境；提升管理水平，創(chuàng)建林產(chǎn)工業(yè)優(yōu)良經(jīng)營(yíng)環(huán)境；提升發(fā)展活力，創(chuàng)建林產(chǎn)工業(yè)優(yōu)良產(chǎn)業(yè)環(huán)境。以提素質(zhì)、重服務(wù)、強(qiáng)管理、促發(fā)展為活動(dòng)主線，切實(shí)組織了各項(xiàng)活動(dòng)內(nèi)容的開(kāi)展。 一是強(qiáng)化職工文明素質(zhì)教育。在全公司職工中開(kāi)展了“文明辦公、微笑服務(wù)”活動(dòng)，要求工作人員在為加工企業(yè)辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中做到“三個(gè)耐心”：聽(tīng)辦事人員提問(wèn)要耐心；說(shuō)明解釋問(wèn)題要耐心；辦理業(yè)務(wù)事項(xiàng)要耐心。銷(xiāo)售大廳工作人員××*和××××在工作中常常放棄休息日為加工企業(yè)和客戶(hù)辦理銷(xiāo)售業(yè)務(wù)，下班時(shí)間也是隨叫隨到，工作細(xì)致、周到，良好的服務(wù)態(tài)度受到了客戶(hù)的贊揚(yáng)。 二是努力找準(zhǔn)服務(wù)工作的切入點(diǎn)。為更加貼切地服務(wù)加工企業(yè)，了解他們的所想、所需、所求，我們以座談會(huì)、發(fā)放意見(jiàn)函、深入加工企業(yè)與業(yè)主談心交流等方式征求他們的意見(jiàn)和建議，找準(zhǔn)服務(wù)工作的切入點(diǎn)。在“優(yōu)化林產(chǎn)工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境”座談活動(dòng)中，公司了解到個(gè)別私營(yíng)企業(yè)員工與業(yè)主之間存在勞動(dòng)糾紛現(xiàn)象，針對(duì)這一情況，公司組織人員及時(shí)到私營(yíng)加工企業(yè)宣傳《勞動(dòng)合同法》，通過(guò)調(diào)解，解決 ……（未完，全文共2286字，當(dāng)前只顯示1376字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏林產(chǎn)工業(yè)在優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境年活動(dòng)中的經(jīng)驗(yàn)交流） 上一篇：高速公路征管所安全生產(chǎn)百日督查專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)的通知 下一篇：老年門(mén)球邀請(qǐng)賽開(kāi)幕詞 相關(guān)欄目：工業(yè) 企業(yè)講話 教師 黨務(wù)講話 科技 科學(xué)發(fā)展 環(huán)保 城建講話 其他重大節(jié)日紀(jì)念日專(zhuān)題 教育 創(chuàng)建活動(dòng) 經(jīng)驗(yàn)交流 |