標(biāo)題:鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院年度行風(fēng)工作總結(jié)

  今年,我院在創(chuàng)建“文明窗口”、“樹行業(yè)新風(fēng)”的活動中。堅(jiān)持以黨的十七大精神和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),以全心全意為人民服務(wù)為宗旨。加強(qiáng)我院的行風(fēng)評議工作,努力把我單位建設(shè)成為一個文明的衛(wèi)生行業(yè),要求職工端正服務(wù)思想、增強(qiáng)服務(wù)意識、改善服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)質(zhì)量,以病人為中心,以群眾滿意為目標(biāo),進(jìn)一步規(guī)范職工的服務(wù) ……(快文網(wǎng)http://m.hoachina.com省略269字,正式會員可完整閱讀)…… 
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將病人提出的意見和建議加以分析、總結(jié),對不足之處作出整改措施。
  二、加強(qiáng)窗口部門的規(guī)范化管理,加強(qiáng)對方便病人的服務(wù)措施。
  將窗口部門立為醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)的重要部門,對窗口部門實(shí)行規(guī)范化管理。要求窗口部門工作人員儀表端正、著裝規(guī)范、掛牌上崗、微笑服務(wù)。加強(qiáng)對窗口部門的硬件建設(shè),更好的為患者就醫(yī)提供方便,在掛號室增加合作醫(yī)療刷卡系統(tǒng),門診大廳設(shè)置開水供應(yīng)處,對外公開服務(wù)承諾等各項(xiàng)措施。完善服務(wù)公示制度,將藥品價格及醫(yī)療收費(fèi)項(xiàng)目明碼上墻公示,主動接受社會監(jiān)督。進(jìn)一步加大便民措施,使病人看病就象在家一樣方便。
  三、加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德規(guī)范的建設(shè)
  衛(wèi)生行風(fēng)和職業(yè)道德建設(shè)是衛(wèi)生事業(yè)社會主義精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容,是實(shí)踐“三個代表”重要思想的具體行動。我院以為人民服務(wù)為核心,以愛崗敬業(yè)為基本要求,深入進(jìn)行道德觀念,道德教育,引導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員樹立正確的人生觀和價值觀。強(qiáng)化以人為本的職業(yè)責(zé)任、職業(yè)道德、職業(yè)紀(jì)律教育,教育職工弘揚(yáng)白求恩精神。深入學(xué)習(xí)《南京市醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)工作人員“六不準(zhǔn)”規(guī)定》,強(qiáng)化職工自覺遵守職業(yè)道德的自律意識,不收“紅包”,不拿藥品回扣,不亂收費(fèi)。加強(qiáng)教育、規(guī)范行為、強(qiáng)化管理,樹立文明的衛(wèi)生行業(yè)形象,讓廣大群眾滿意,讓黨和政府放心。
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