標(biāo)題:廣播站副站長(zhǎng)工作總結(jié) |
時(shí)間過(guò)的真快,自我2006年3月調(diào)到××廣播站工作以來(lái),一眨眼,接近兩年了。兩年來(lái),在公司各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下,在廣播站全體同事的大力支持下,我的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能都得到不斷提高,自身素質(zhì)也飛快的提升,認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù),積極配合各部門(mén)工作,我個(gè)人及站里的工作取得了很大的進(jìn)步,在此對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和同事們深表感謝,感謝領(lǐng)導(dǎo)為我搭建了這么好的一個(gè)展示自我能力的平臺(tái),感謝同事們對(duì)我工作的支持。下面我把兩年來(lái)工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁匯報(bào)一下,不足之處請(qǐng)大家指正。 一、 工作情況 ……(快文網(wǎng)http://m.hoachina.com省略407字,正式會(huì)員可完整閱讀)…… 我們的工作辛苦點(diǎn)還好說(shuō),什么樣的苦和累我們都能挺住,我們最辛酸的是有時(shí)用戶(hù)不理解,但我們?nèi)员仨毮托牡淖稣f(shuō)服、勸解工作。比如,轄區(qū)沿海養(yǎng)殖業(yè)比較多,我們的網(wǎng)絡(luò)傳輸達(dá)不到那里,就的在那里安地面接收站,為了辦證問(wèn)題,許多業(yè)主不理解,我們?nèi)r(shí)對(duì)我們不理不睬或者躲著我們,更有甚者竟惡語(yǔ)相加,對(duì)辦證工作不予支持,通過(guò)我們多次上門(mén)講解相關(guān)規(guī)定,合情合理的做說(shuō)服工作,絕大多數(shù)業(yè)主都辦理了證件;鶎庸ぷ骶瓦@樣,永遠(yuǎn)都是一些瑣碎的事情,但沒(méi)有一件事可以忽略,用戶(hù)的事情再小也是大事情。作為一名服務(wù)行業(yè)的工作者我時(shí)時(shí)刻刻把責(zé)任放在第一位,想用戶(hù)之所想,為實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口貢獻(xiàn)自己的一份熱。 二、工作中存在的不足 1、業(yè)務(wù)知識(shí)還不夠熟練,對(duì)一些技術(shù)性問(wèn)題處理不好,修理中的一些難點(diǎn)、特別是數(shù)字電視中出現(xiàn)的一些問(wèn)題處理不好,以后要在這方面多向技術(shù)部門(mén)請(qǐng)教。 2、服務(wù)理念方面對(duì)一些老百姓的問(wèn)題處理的不老練,對(duì)突發(fā)事件處理沒(méi)有經(jīng)驗(yàn),以后要多學(xué)習(xí)、多向老同志請(qǐng)教。 3同事的溝通不太多。平時(shí)和技術(shù)部、工程部的溝通不太多,以后要多溝通,互相學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,提高自己的業(yè)務(wù)技能。 三、今后的打算 1、提高自己的業(yè)務(wù)水平和領(lǐng)導(dǎo)水平,加強(qiáng)思想政治和規(guī)章 ……(未完,全文共1759字,當(dāng)前只顯示1059字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏廣播站副站長(zhǎng)工作總結(jié)) 上一篇:對(duì)實(shí)施知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略的認(rèn)識(shí) 下一篇:教育系統(tǒng)開(kāi)展繼續(xù)解放思想推進(jìn)科學(xué)發(fā)展學(xué)習(xí)教育活動(dòng)第二階段情況匯報(bào) 相關(guān)欄目:電力 廣電 工委 工作體會(huì) 工作總結(jié) 工作匯報(bào) 五一和五四節(jié)日專(zhuān)題 年終總結(jié) 個(gè)人總結(jié) |