標(biāo)題：縣政風(fēng)熱線總結(jié)匯報(bào)材料

　　xx縣自開(kāi)辦政風(fēng)熱線以來(lái)，牢牢把握正確的輿論導(dǎo)向，服從服務(wù)于全縣改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局，秉承糾建并舉、為民服務(wù)的理念，及時(shí)了解、反映群眾的愿望和心聲，解決了一大批群眾集中反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，維護(hù)群眾切身利益，架設(shè)政府與群眾溝通的紐帶和橋梁�！罢L(fēng)熱線”節(jié)目已成為一個(gè)能持之以恒，受人民群眾歡迎的“服務(wù)窗口”和推進(jìn)和諧社會(huì)建設(shè)的一個(gè)品牌。工作中我們主要圍繞三個(gè)方面做文章。
　　一、圍繞解決群眾實(shí)際問(wèn)題這個(gè)熱點(diǎn)做文章
　　一是實(shí)行一把手負(fù)總責(zé)，確保群眾的投訴渠道暢通。為了讓群眾投訴的問(wèn)題在第一時(shí)間迅速得到解決，我們要求各上線部門(mén)和單位的“一把手”負(fù)總責(zé)。一把手不僅親自上線，而且要對(duì)群眾的投訴親自把關(guān)，充分做好上線前的準(zhǔn)備工作。下線后要及時(shí)研究，采取有力措施，對(duì)能解決的投訴問(wèn)　……（快文網(wǎng)http://m.hoachina.com省略580字，正式會(huì)員可完整閱讀）……　
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極動(dòng)腦筋想辦法，采取了電話(huà)錄音的方式，模擬電話(huà)互動(dòng)環(huán)節(jié)。花了近四千元購(gòu)買(mǎi)了專(zhuān)業(yè)數(shù)字錄音機(jī)，保證?si家糶Ч�。有一虤e竅毓┫緄囊話(huà)咽腫囈輩ナ遙頤翹崆敖┟翊蚪吹牡緇敖姓矸擲�，有针对芯壺采取稻l盎ザ�，解殆吅耕捂剬�(shí)淖急�、食渔V⒄埂⒆ㄒ島獻(xiàn)魃緄陌燉硪約凹用慫展晷枰男┦中紉幌盜腥褐詡斃柚賴(lài)奈侍�。这仲|(zhì)孿壬杓�、穿插播窋Q⑷褐諢ザ淖齜�，使秸樋会愔櫍三是涌樝线重点部门开展专题活动。针对偏远祬�?guó)农民受知识水平、信息渠蒂?lài)紉蛩氐鬧圃跡雜泄卣咄崛鄙偃鮮逗土私�，甚�?jǐn)窥生误解的问题，采取积极礀V緣縭又輩バ問(wèn)驕侔煊肱┟衩娑悅嫻摹叭鵲懔摺弊ǔ』疃�，直皆佲答农民朋佑�(xùn)奈侍��！叭鵲懔摺毖肓訟嗇諫媾┎棵帕斕技俺て詿郵屢┐騫ぷ韉耐鞠殖〗獯鷂侍狻⒔步庹擼一寡胂爻せ蚍止芨畢爻ぷ饗殖〉閆潰埂罷縟認(rèn)摺蹦芊⒒蛹笆輩斡搿⒓笆被賾Φ撓攀�，更好地服务釉彂|筧嗣袢褐��！罷縟認(rèn)摺筆適蓖ü縑�、悼r有問(wèn)講コ觶緯曬⑷轎�、立体式的袛伵紘D膠蛻緇峒嘍降鈉教ǎ熗恕罷穹�，皟畻｝极参政议政′^姆瘴АＫ氖淺浞擲媒詰閌斃�，立体蕥瑟展政房d認(rèn)呋疃Ｔ諗帕屑蘋(píng)�，有茵}兜亟舷叩ノ緩?fù)用劗相关的日自佱合迄]礎(chǔ)Ｈ繚凇?．15’消費(fèi)者權(quán)益日讓工商局上線，“6．5”環(huán)境日讓環(huán)保局上線，春秋兩季開(kāi)學(xué)前安排教育局上線；同時(shí)“政風(fēng)熱線”欄目組與上線單位還一同策劃戶(hù)外活動(dòng)方案，舉辦內(nèi)容豐富的“政風(fēng)行風(fēng)熱線”進(jìn)企業(yè)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)農(nóng)村等大型戶(hù)外活動(dòng)，達(dá)到宣傳與服務(wù)的共贏。去年4月與縣司法局就法律援助、7月份與藥品食品監(jiān)管局就市民安全用藥等問(wèn)題在社區(qū)共同進(jìn)行戶(hù)外接受咨詢(xún)投訴活動(dòng)。每一期我們安排電臺(tái)進(jìn)行新聞報(bào)道，對(duì)聽(tīng)眾反映的問(wèn)題，以及對(duì)問(wèn)題的解決過(guò)程進(jìn)行電視跟蹤報(bào)道，提高“政風(fēng)熱線”的影響，擴(kuò)大知名度。
　　三、圍繞推進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)這個(gè)重點(diǎn)做文章
　　各部門(mén)立足于把“政風(fēng)熱線”辦成“為企業(yè)服務(wù)，替百姓解難，促政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)”的精品欄目，堅(jiān)持把重點(diǎn)放在機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)上，進(jìn)一步促進(jìn)機(jī)關(guān)思想作風(fēng)建設(shè)，切實(shí)維護(hù)人民群眾的利益，真正使“政風(fēng)熱線”辦成為密切黨群干群關(guān)系的“連心橋”、化解社會(huì)矛盾的“減壓閥”、加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的“監(jiān)督崗”。一是領(lǐng)導(dǎo)高度重視�？h委、縣政府把轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)、糾正部門(mén)和行業(yè)不正之風(fēng)作為優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的一項(xiàng)重點(diǎn)工作。縣主要領(lǐng)導(dǎo)多次指示，要利用“熱線”這個(gè)平臺(tái)切實(shí)解決一些部門(mén)存在的“門(mén)難進(jìn)、臉難看、事難辦”這個(gè)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的痼疾。縣紀(jì)委、監(jiān)察局、縣廣電局、縣糾風(fēng)辦多次召開(kāi)聯(lián)席會(huì)議，研究欄目的開(kāi)播、改版和處理群眾的投訴機(jī)制，進(jìn)一步明確并落實(shí)各部門(mén)、單位“一把手”為解決熱線反饋問(wèn)題的第一責(zé)任人，保證了熱線在作風(fēng)建設(shè)中的“權(quán)威”作用。二是強(qiáng)化“政風(fēng)熱線”的監(jiān)督作用�！盁峋�”在解決維護(hù)群眾利益同時(shí)， ……（未完，全文共2503字，當(dāng)前只顯示1506字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏縣政風(fēng)熱線總結(jié)匯報(bào)材料）

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