| 標(biāo)題：領(lǐng)導(dǎo)干部要切實提高與群眾溝通的能力 |
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俗語說，燈不撥不亮，話不說不明。領(lǐng)導(dǎo)干部要發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用，一刻也離不開與群眾進(jìn)行及時有效的溝通。一般說來，與群眾進(jìn)行溝通有幾個層面的內(nèi)容：最基本的，是要通過與群眾的交流，宣傳黨的路線方針政策，了解群眾的愿望和意見，達(dá)到“你知、我知”的目的。其次，就是要通過廣泛深入的溝通，了解群眾的困難，體察群眾的疾苦，化解矛盾，密切黨群、干群關(guān)系，培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)干部同群眾的深厚感情。再次，就是要在溝通中互相啟發(fā)，互相激勵，在實現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好最廣大人民利益的目標(biāo)下，不斷強(qiáng)化建設(shè)中國特色社會主義的共同信念，把人民群眾的思想認(rèn)識統(tǒng)一到黨的路線方針政策上來。無論要達(dá)到那一層面的溝通目的，都需要領(lǐng)導(dǎo)干部在執(zhí)政實踐中切實提高自己的溝通能力。 領(lǐng)導(dǎo)，說得通俗一些，就是帶領(lǐng)和引導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)干部要貫徹落實黨的路線方針政策，除?si氏卻狗�、汽R僥７洞紛饔靡醞�，租傌要的一个闹R藎褪切褐�、教育群终婎^⒍褐�，引导群终淈S稹 ǹ煳耐鴋ttp://m.hoachina.com省略677字，正式會員可完整閱讀）…… 加強(qiáng)溝通，很重要的一個方面，就是與群眾加強(qiáng)情感上的交流。很多領(lǐng)導(dǎo)同志都有這樣的感慨：你對群眾投入多少感情，就能從群眾那里獲得多少支持和認(rèn)可。當(dāng)然，我們不是為了獲得相應(yīng)的回報，但它說明一個道理，針對實踐中存在的種種問題，只有懷著深厚的感情去關(guān)心群眾，耐心地向群眾說明情況，群眾才能相信你，把你當(dāng)成自己人。帶著感情與群眾進(jìn)行溝通，比任何華麗的詞藻、美妙的語言都更為真切，更為深刻。如果像有的干部那樣，以“做秀”的態(tài)度來與群眾進(jìn)行溝通，所謂的“深入群眾”，聲勢造得很大，記者帶了一大堆，所到之處，滿足于下下指示、講講話，遇到百姓的難處，就裝腔作勢地“噓噓寒問問暖”，其實感情上離群眾很遠(yuǎn)，也就達(dá)不到真誠溝通的目的，群眾也最反感這樣的做法。而真正一心為民的好領(lǐng)導(dǎo)，就要像焦裕祿、牛玉儒、周國知、任長霞那樣，對群眾有著深厚的感情，真正地深入群眾，真心給群眾辦實事，才能講真話、講實話，也才能聽到真話和實話，與群眾實現(xiàn)心貼心的交流和溝通。 加強(qiáng)溝通，就要提高語言表達(dá)能力。領(lǐng)導(dǎo)干部與群眾進(jìn)行溝通，首先要讓人家聽得清楚，聽得懂，這需要領(lǐng)導(dǎo)干部不斷提高駕馭語言的能力。我們經(jīng)常聽到人們談?wù)撜莆照Z言藝術(shù)在領(lǐng)導(dǎo)工作中的重要性，其中一個重要的語言藝術(shù)，恐怕就是要掌握大眾化語言，首先要讓人家聽得懂。群眾的語言是生動的，也是鮮活的，領(lǐng)導(dǎo)干部要提高語言表達(dá)能力，就要注意向群眾學(xué)習(xí)，用群眾熟悉的語言跟群眾交流。在民主革命時期，_同志就嚴(yán)肅地批評那些把字寫得讓人家不認(rèn)識，把話說得讓人家聽不懂的做法，提倡要用大眾的語言，要善于把深刻的道理用淺顯通俗的語言說出來。_同志也在這方面為我們做出了榜樣，如“發(fā)展是硬道理”、“科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力”等思想表述，凝練而通俗，老百姓不但聽得懂，而且記得住，容易達(dá)到相互溝通的效果。其實，用什么樣的語言，根子上也是一個態(tài)度問題，是站在群眾的立場上，為群眾著想，以群眾接受為目的，是站在黨的立場上，以把黨的路線、方針、政策傳達(dá)給群眾為目的，還是以自我為中心，只考慮如何表現(xiàn)自己的語言才能，其結(jié)果自然很不一樣�，F(xiàn)在，有的領(lǐng)導(dǎo)干部熱衷于講官話，講大話、套話、空話，長篇大論、云山霧罩，把非常簡單的道理繞來繞去，結(jié)果是不講群眾還明白，越講群眾越迷糊，要么是語言駕馭能力較差，離開稿子就講不成話，要么是故弄玄虛，人為地設(shè)置溝通障礙，這些做法都會影響溝通的效果。 加強(qiáng)溝通，要善于和群眾進(jìn)行平等的對話。與群眾進(jìn)行溝通，很重要的一個方式就是對話。這種對話，是平等的交流，最要不得的就是自以為比群眾高明，講起話來居高臨下，盛氣凌人，總是教訓(xùn)人的口氣說話。領(lǐng)導(dǎo)干部要明白，即使在對話中有不同看法，也要心平氣和，以理服人，而不能自以為是，仗勢欺人，以權(quán)壓人。在同群眾對話時，面對不同觀點的碰撞，領(lǐng)導(dǎo)干部要有虛心聽人講話的胸懷和度量，不要一聽到不同意見，就感到難以接受。對于不同意見，通過充分的擺事實、講道理，達(dá)到溝通的目的，如果真是自己認(rèn)識脫離了實際，或者對某些問題的認(rèn)識出現(xiàn)了偏差甚至錯誤，就要勇于面對，敢于承認(rèn)�，F(xiàn)實中，有的領(lǐng)導(dǎo)干部表面上做出一種要與群眾平等對話的架勢，而一旦聽到不同意見，特別是聽到對自己的批評意見，馬上就發(fā)作起來，或者記在心里 ……（未完，全文共2922字，當(dāng)前只顯示1758字，請閱讀下面提示信息。收藏領(lǐng)導(dǎo)干部要切實提高與群眾溝通的能力） 上一篇：嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制 下一篇：黨的執(zhí)政能力與黨員隊伍建設(shè) 相關(guān)欄目：人事 干部 公務(wù)員 組工 組織講話 黨會報告 黨章 群眾團(tuán)體 |