| 標(biāo)題：街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))社區(qū)勞動(dòng)保障工作平臺(tái)建設(shè)暫行規(guī)范第四章 |
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省街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))社區(qū)勞動(dòng)保障工作平臺(tái)建設(shè)暫行規(guī)范--第四章 服務(wù)規(guī)范 街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))社區(qū)勞動(dòng)保障機(jī)構(gòu)和工作人員要以提供優(yōu)質(zhì)高效的公共服務(wù)為己任，堅(jiān)持人本服務(wù)宗旨，努力規(guī)范服務(wù)行為，具體要求是： 一、樹立統(tǒng)一的人本服務(wù)理念 ……（快文網(wǎng)http://m.hoachina.com省略200字，正式會(huì)員可完整閱讀）…… (二)公開服務(wù)：將服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)流程、服務(wù)時(shí)限、服務(wù)承諾、服務(wù)準(zhǔn)則、規(guī)章制度、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、投訴電話在服務(wù)場所上墻公開，使服務(wù)對象一目了然。 (三)主動(dòng)服務(wù)：以服務(wù)對象為中心，定期、不定期主動(dòng)上門或主動(dòng)聯(lián)系了解用人單位和勞動(dòng)者個(gè)人的需求，并想方設(shè)法滿足需求。 (四)承諾服務(wù)：實(shí)行“首問負(fù)責(zé)制”，結(jié)合實(shí)際提出服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)時(shí)限等承諾。 (五)配套服務(wù)：有機(jī)整合各項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目，使各項(xiàng)服務(wù)相互銜接，相互配套，提供“一攬子”、“一條龍”、“一站式”服務(wù)。 (六)重點(diǎn)服務(wù)：對就業(yè)困難人員和家庭及特困退休人員實(shí)行“一對一”的重點(diǎn)跟蹤幫扶服務(wù)。 �。ㄆ撸﹤�(gè)性服務(wù)：針對不同的服務(wù)_和個(gè)人提供專項(xiàng)和個(gè)性化服務(wù)。 (八)高效服務(wù)：組織開展服務(wù)質(zhì)量管理活動(dòng)，統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，簡化辦事程序，提供高質(zhì)、高效服務(wù)。 ……（未完，全文共864字，當(dāng)前只顯示520字，請閱讀下面提示信息。收藏街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))社區(qū)勞動(dòng)保障工作平臺(tái)建設(shè)暫行規(guī)范第四章） 上一篇：局長個(gè)人整改方案 下一篇：市創(chuàng)建信用社區(qū)辦法 相關(guān)欄目：社區(qū) 鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū) 法院 就業(yè) 勞動(dòng)保障 五一和五四節(jié)日專題 工委 工作體會(huì) 工作總結(jié) 工作匯報(bào) 建筑 |